與同事、供應商、AI Agent在Lale EIM上安全地協作。
過去，員工每天的工作散落在 Email、LINE、ERP、CRM、HR 系統與各種辦公工具之間，查資料要換平台、辦流程要開系統、找同事又要切換通訊軟體。Lale EIM 不只是企業即時通訊軟體，而是整合「溝通、辦公、系統與 AI」的多用途協作入口，讓員工透過單一介面，就能與同事、企業系統及 AI Agent 協同工作。
各種訊息不漏接，Lale EIM降低平台切換與資訊搜尋的成本。現在， Lale EIM 也成為員工與 AI 協作的主要入口，從單純傳遞訊息，進一步交辦任務給AI執行。
AI Agent 常駐聊天室，工作就在對話中完成
傳統企業軟體的操作邏輯，是員工先找到系統，再學習功能、填寫欄位與執行操作；Lale EIM 則讓 AI Agent 成為常駐聊天室中的工作夥伴。員工不需要記住複雜的系統入口，只要以自然語言提出需求，AI Agent 就能理解任務，進一步查詢企業知識、取得系統資料，甚至啟動相關流程。
例如，員工可以直接詢問「幫我找出本月尚未完成的請購案件」、「整理這個專案最近的會議結論」，或「幫我建立一張設備申請單」。AI Agent 可以依照權限串接企業系統與流程，完成資料查詢、知識檢索、表單填寫與工作交辦。
AI Agent 可以主動提醒相關人員，並將對話內容、會議結論與工作事項整理成可追蹤的任務，從在系統裡找功能轉向為「在對話中交辦工作」。
不再冒險，企業專用通訊軟體建立安全邊界
Lale EIM 是在企業安全框架下溝通入口，確保不受私人訊息、廣告干擾。
企業內部的聊天內容，往往包含客戶資料、報價資訊、產品文件、合約、財務資料與商業機密。若使用消費型即時通訊工具處理企業工作，除了溝通便利性之外，也必須面對資料儲存、檔案傳輸、裝置管理與權限控管等資安問題。
Lale EIM 支援企業私有雲部署，聊天紀錄、傳輸檔案與企業公文可以儲存在企業內部伺服器或指定私有雲環境，讓企業掌握資料的儲存與使用邊界。
Lale EIM通過「MAS 資安檢測」多項資安滲透模擬，同時提供「多重身份驗證」、「禁止手機截圖、「限制特定裝置下載」、「限制副檔名傳輸」、「動態文件浮水印」，以及離職或裝置遺失時的「遠端資料擦除」等機制。
拉外部夥伴進群，供應鏈溝通更快速
企業的工作從來不只發生在公司內部。供應商、外包商、律師、顧問與重要客戶，都可能參與企業的專案與日常協作。Lale EIM 可以建立特定的外部協作群組，讓企業在不開放整個內部環境的前提下，邀請外部夥伴加入指定專案。
外部成員具有清楚的身分標籤與權限的限制，只能取得該專案所允許的資訊，無法瀏覽企業其他組織與內部資料。企業因此可以把溝通、文件、任務與專案進度集中在同一個協作空間，同時維持內外部資訊隔離。
對需要長期與供應商、顧問或客戶共同工作的企業而言，Lale EIM是一個兼顧效率與資訊安全的外部協作平台。
應用案例：辦公室在手，Lale EIM梳理一整天工作
以一名前端工程師為例。報到前，人事資料、組織資訊與相關系統權限已經完成準備。登入 Lale EIM 後，不需要花時間尋找不同系統的入口，而是從同一個聊天室開始熟悉公司、取得知識並執行工作。
早上，AI Agent 依照他的職務，自動推送新人須知、部門規範與教育訓練文件；同仁想了解前端開發流程時，可以直接詢問 AI，快速取得 Git 使用規範與相關工作知識。接著，他加入部門群組，接收團隊訊息，開始與同事協作。
工作過程中，需要申請軟體授權或其他工作資源時，可以直接在 Lale EIM 查詢並送出申請，接收後續簽核通知；需要查看專案與 Issue 時，也能透過自訂應用取得跨系統工作資訊。到了下班前，AI Agent 再協助整理今天尚未完成的事項，提醒隔日待辦與工作進度。
Lale EIM 智能迭代，從聊天工具進化為人機協作入口
Lale EIM 將即時通訊、辦公流程、企業應用、知識服務與 AI Agent 集中在同一個入口，讓員工可以用自然語言與企業系統互動，也讓 AI Agent 能夠進入真實的工作場景。
對員工而言，Lale EIM 是溝通工具；對管理者而言，它提供企業可控管的協作環境；對於企業部屬AI Agent 而言，則是一個能夠理解人類需求、取得企業知識、串接系統並執行工作的協同入口，也省下自建聊天系統的未知成本。
