LaborGenie 是一款內建於 Lale EIM 的 AI 智能顧問，協助企業即時查詢勞動法規、快速計算給付與自動產出合規建議，成為企業勞資風險管理的最佳幫手。
- 為員工提供即時的勞基法諮詢
- 計算退休金、資遣費、加班費、特休假
- 串接最新台灣勞基法規資料庫
- 產生合規建議與風險評估報告
- 使用Google GCP Gemini AI模型
- 對企業內部政策進行合規性篩檢
- 支援客製化資料庫
常見的勞資爭議
在《勞基法》《勞工保險條例》《性別工作平等法》《就業服務法》《勞資爭議處理法》…等法規的保障之下，勞資雙方共創雙贏及良善的就業環境。但勞資爭議及訴訟仍層出不窮，這些典型的爭議類型包括：
- 工資爭議
遲發、欠發或未發薪資，例如：公司超過規定發薪日仍未發薪，或未依法支付加班費。違法扣薪，例如：未經同意就從薪資中扣款（例如扣損壞物品賠償金）。 - 工時與加班爭議
超時工作未給加班費，超過法定工時（每日8小時，每週40小時）但未給付加班費。排班過於密集或未休假，例如：七休一未落實，或排班連續多日無休。 - 非法解僱 / 無預警解僱
雇主未依法提出合理解僱理由，或未提前通知，也未給資遣費。使用非正當理由（如懷孕、請育嬰假）解僱勞工。
- 非法解僱 / 無預警解僱
雇主未依法提出合理解僱理由，或未提前通知，也未給資遣費。使用非正當理由（如懷孕、請育嬰假）解僱勞工。 - 職災補償爭議
勞工因工作受傷或罹病，雇主卻拒絕支付醫療費或補償金。遇到「上下班途中受傷」是否屬職災的認定爭議。 - 歧視與職場霸凌
因性別、年齡、種族、身心障礙等遭差別待遇。遇到職場性騷擾或長期霸凌，雇主未處理。 - 勞動契約問題
沒有簽訂書面契約，導致權責不清。雇主單方面更改契約內容（如職務調動、減薪）。
HR必備，LaborGenie是勞動法規諮詢利器
LaborGenie勞資健診機器人是一款解決勞資爭議的AI Agent。
LaborGenie 結合生成式 AI、勞動法專業資料庫、即時通訊，以問答方式為員工提供即時的勞基法諮詢，計算退休金、資遣費、加班費、特休假，串接最新台灣勞基法規資料庫，對公司條文進行篩檢，產生勞資風險報告。LaborGenie 架構於Google GCP Gemini AI模型及Lale EIM 企業即時通訊軟體，敏捷易用，是勞資風險管理的必備幫手。
LaborGenie解決以下勞資管理難題：
- 員工流動頻繁，知識傳承困難，新人訓練成本高。
- 勞基法條文更新頻繁，法遵難以即時因應。
- 勞資爭議處理曠日廢時，資料彙整人力負擔大。
- 誤用過時法條，導致高額罰鍰與聲譽受損。
- HR人員要花大量時間理解、解釋假勤規範與制度。
為何你需要LaboerGenie?
LaborGenie 提供企業一套全自動的勞動法規合規與計算解決方案，不僅能快速回應最新法令動態，同時減輕重複作業與人為疏失所帶來的風險，提升運營效率並降低法律糾紛的潛在成本。
法規變動快
傳統的人力資源部門常需花費大量時間追蹤、蒐集最新法令與釐清適用範圍，一旦疏忽，便可能衍生高額罰款或勞資糾紛。
勞資陷阱多
員工對工時、薪資、特休等議題若認知不足，即可能在事後產生爭議的風險。勞資爭議多，容易觸法。
人資流程繁瑣
企業在招聘、離職、合約管理及薪資結算上容易因手動操作而產生重複作業、延誤時程。
風險代價高
勞資爭議往往就足以傷及企業品牌，甚至使投資人失去信心，毀損品牌形象。
作業效率瓶頸
傳統HR若依靠人工作業，容易被大量單據處理與資料校對耽誤，無法將時間專注於高價值決策。
LaborGenie的運作
導入 LaborGenie 後，企業可依據不同部門與勞動議題，自主設計多種AI Agent。整合Lale EIM 即時通訊平台，使每位員工可以直接透過自然語言進行查詢與操作，達到全面智能合規管理的目的。
IM對話平台
內建於 Lale EIM 平台，使用者透過即時通訊介面就能查詢與操作，無須額外安裝或切換系統即可開始對話詢問。
自然語言交互
採用 Google Cloud Gemini AI 模型，使用者可直接以對話形式提出問題， AI 系統自動分析與法規匹配，生成合規建議或計算結果。
生成式計算與彙整
退休金、資遣費、加班費、特休 等多種計算功能：只需輸入員工年資、薪資結構，系統立即產出法定計算結果。
多維度資源管理
針對不同使用者角色（HR、法務、主管等）做權限控管，將操作及查詢紀錄留存於系統，便於稽核與後續優化。
為何勞動合規需要AI輔助?
企業環境中，員工流動頻繁使得知識傳承變得困難，新人訓練的成本也因此上升。此外，勞基法條文更新頻繁，導致企業在法遵方面難以即時因應，增加了合規風險。勞資爭議的處理往往曠日廢時，資料彙整的過程也使人力負擔加重。若誤用過時法條，企業可能面臨高額罰鍰及聲譽受損的風險。再者，HR人員需花費大量時間解釋假勤規範與制度，進一步降低了工作效率。AI帶來這些改變：
- 難以實施個性化教育訓練：AI可以提供個性化的學習計劃和模擬訓練，幫助新員工快速上手。
- 依賴口頭詢問：建立知識庫，讓新員工能隨時查詢和學習，減少依賴資深員工。
- 無法全然知道法規的變更：AI系統可以自動監控法律變更，並即時更新相關政策和程序，確保企業合規。
- 難以預測分析：透過歷史數據預測可能的爭議，提前採取措施降低風險。
- HR人力有限：AI可以提供即時的假勤規範解釋，減少HR人員的工作負擔。
避免勞資爭議，樹立合規企業
勞資爭議案件涵蓋工資、解僱、工時、退休金等議題，除了故意及疏忽之外，多數爭議來自於對法規的錯誤解讀或是沒跟上最新法令。LaborGenie是企業提升勞資管理效率及勞動法規避險的重要工具。
釋放HR價值
助 HR 從「勞動法規對照」的繁雜工作中解放，專注於招聘策略、員工發展等高價值任務。
提升合規管理
自動對照最新法令並生成報告，減少70%以上的人力作業，防止誤用過時規範。
降低勞資爭議
降低90% 企業遭遇勞資糾紛的罰款風險，減少 高達數百萬的損失。
強化內部效率
1分鐘勞動法查詢與計算自動化，替人資部門省下高額人力與溝通成本。
節省運營成本
整合 AI 對話、法令查詢、計算與稽核機制，可幫助企業節省約 1,400 小時的人力時間，相當於約 70 萬元人力成本。
保障勞動權益
有助於創造安全和健康的工作環境，降低員工的流失率，吸引更多優秀人才加入。
LaborGenie應用：輪班制度下的風險規避
某連鎖零售店在全台擁有多家分店，採用輪班制度搭配兼職人力。由於工時、特休與加班費計算複雜，過去常因資訊不準確而導致員工加班費不足和特休申請爭議，進而引起勞資糾紛，影響店面管理效率與員工滿意度。因此該企業決定導入 LaborGenie，以自動化方式進行法規查詢與精準計算，從而達到風險預防與合規管理的目的。
- 智能查詢：管理人員透過自然語言詢問輪班工時、加班費與特休假計算等法規。LaborGenie 立即回應並解析勞基法法條與解釋。
- 自動計算：系統根據輸入的員工工時、班次與薪資數據，利用內建計算模型自動計算每位員工應得的加班費與特休天數，同時檢查是否存在超時工時或計算誤差風險。
LaborGenie應用內容：
- 查詢勞基法輪班規定：立即查詢最新輪班制相關法規，快速解答「輪班加班」等常見問題，提供法規依據。
- 加班費計算：輸入員工輪班資料，自動計算符合《勞基法》規定的加班費，並給出詳細計算依據，避免錯誤與漏算。
- 特休假計算：根據員工到職天數與輪班制安排，自動生成特休假天數，並比對內部管理政策與法定標準，確保所有員工得到合理休假補償。
