沒有AI的官網如同無人接待的門市。「Aila 智能銷售機器人」如同官網上的超級業務，主動關切訪客，蒐集潛在商機，永不喊累。讓企業官網從靜態頁面變成商機寶庫。
- 主動接待，導引訪客至目標商品。
- 自動化銷售，挖掘訪客潛在需求。
- 多語言互動，化身國貿專員。
- 反向學習，呈現網站內容盲點。
- 光速部署，30 分鐘快速上線。
- AI塑型系統，調教個性化機器人。
- 自增強模式，越問越聰明。
銷售的「黃金 10 秒」
沒人能忍受「被忽視」和「十里迷霧」。
根據研究，約 60% 的顧客流失是因為感受不到服務品質或被冷落，挑剔的消費者往往在5到10秒間就會對這家公司下結論。Aila創造出智能時代該有的銷售體驗，化「被動瀏覽」為「主動關心」，展現美好的黃金十秒。
- 如果顧客進店沒人打招呼，他們會迅速判斷這家店「不專業」或「服務熱忱不足」，進而轉向其他競爭對手。
- 網站上「商品太多」或是「沒有足夠的線索」，無法讓消費者感受到「找對廠商了」，很可能從此就不再回來。
- 消費者在生活中習慣AI後，將逐漸對於缺乏人性的「被動瀏覽」失去耐心。
不是「客服量大」才需要 AI
真正的問題是「商機有沒有被接住」。
「我們不是金融、電商或電信業，客服需求不大，應該不需要AI客服」。真正的問題，不是客服量多不多，而是「商機有沒有被接住」。
當訪客進入你的官網，他們可能正在研究規格、比較對手、或受限於語言障礙。如果此時無人回應，客戶就會轉身離開。沒有 AI 的官網，就像一間裝潢精美卻無人接待的門市。無論是哪一種產業，只要有官網，就存在以下情境：
- 訪客被老闆交代任務，正在蒐集資料。
- 訪客希望更進一步瞭解價格、規格或合作方式。
- 案子有急迫性，訪客想要知道你的價格，又有點猶豫。
- 訪客正在暗地裡比較你和競爭對手。
- 被上一家業務氣到，訪客想找替代廠商。
- 海外訪客因語言障礙而無法了解你。
官網上的超級業務
全年無休與訪客噓寒問暖。
- 不管半夜三點還是連假，客人的問題她都能秒回。你不用請大夜班。
- 講英文、日文甚至泰文她都通。客人講什麼語言，她就用什麼語言回。
- 它會幫你盯著看誰在網頁逛很久。看到猶豫不決的客人，她會主動上前問：「要不要寄簡報給你？」
- 像店員一樣，問問客人的預算和需求，直接推薦最適合的那一款。不讓客人在官網大海撈針。
- 辦促銷時，她負責發折價券、解釋怎麼領優惠。
- 客人想約看產品 Demo 或預約上課，直接對話就排好時間了，不用在那邊填一堆麻煩的聯絡表格。
- 她會跟直接跟客人說有哪些最新優惠。
Aila 智能銷售機器人
從不喊累的超級業務。
Aila是一套企業官網用「智能銷售機器人」，讓官網從靜態頁面升級為智慧互動入口。Aila不只是客服，更是企業官網的智慧入口。
安全部署
AI模型與知識庫部署於內部或私有雲環境。所有對話資料不經雲端，確保「資安政策」與「合規要求」。適用金融、政府、製造等高敏感產業。
自動化業務
AI主動引導訪客了解產品與解決方案，推薦合適內容並回答採購問題，同時蒐集聯絡資訊與需求線索，轉交業務跟進，提升潛在客戶轉換。
多語言互動
AI可自動辨識訪客語言並即時回覆，支援繁中、簡中、英文及東南亞語系等多國語言。無需額外翻譯人員，即可提供全球一致的服務體驗。
一行部署
低導入成本，僅需將「一行 JavaScript 程式碼」嵌入網站頁首或頁尾，即可完成Aila部署，無須複雜工序。支援各類官網、電商與入口平台。
30分鐘上線
可自動爬取官網內容，或手動上傳PDF、簡報、文件等資料快速訓練AI。短時間內即可完成部署並開始服務訪客，大幅縮短導入與準備時間。
支援主流LLM
相容如 ChatGPT、Gemini 等大型語言模型，，企業可依成本、效能與資安需求彈性選擇或切換模型。開放式架構也便於未來升級新模型。
AI塑型系統
透過系統提示詞與角色設定，使其具備一致的「品牌語氣」與「服務風格」。無論是客服、銷售或技術顧問，都能塑造專屬「數位員工」。
管理後台
集中式管理後台可建立「多個AI機器人」，設定知識庫、語氣風格與回覆策略。管理者可統一監控成效、檢視對話紀錄與優化內容。
持續學習與優化
系統可分析對話紀錄與訪客問題，自動補強知識盲點並優化回覆品質。管理者亦可透過後台快速調整與更新內容，讓AI隨使用持續成長。
Aila 智能銷售機器人
從不喊累的超級業務。
Aila是一套企業官網用「智能銷售機器人」，讓官網從靜態頁面升級為智慧互動入口。Aila不只是客服，更是企業官網的智慧入口。
安全部署
AI模型與知識庫部署於內部或私有雲環境。所有對話資料不經雲端，確保「資安政策」與「合規要求」。適用金融、政府、製造等高敏感產業。
自動化業務
AI主動引導訪客了解產品與解決方案，推薦合適內容並回答採購問題，同時蒐集聯絡資訊與需求線索，轉交業務跟進，提升潛在客戶轉換。
多語言互動
AI可自動辨識訪客語言並即時回覆，支援繁中、簡中、英文及東南亞語系等多國語言。無需額外翻譯人員，即可提供全球一致的服務體驗。
一行部署
低導入成本，僅需將「一行 JavaScript 程式碼」嵌入網站頁首或頁尾，即可完成Aila部署，無須複雜工序。支援各類官網、電商與入口平台。
30分鐘上線
可自動爬取官網內容，或手動上傳PDF、簡報、文件等資料快速訓練AI。短時間內即可完成部署並開始服務訪客，大幅縮短導入與準備時間。
支援主流LLM
相容如 ChatGPT、Gemini 等大型語言模型，，企業可依成本、效能與資安需求彈性選擇或切換模型。開放式架構也便於未來升級新模型。
AI塑型系統
透過系統提示詞與角色設定，使其具備一致的「品牌語氣」與「服務風格」。無論是客服、銷售或技術顧問，都能塑造專屬「數位員工」。
管理後台
集中式管理後台可建立「多個AI機器人」，設定知識庫、語氣風格與回覆策略。管理者可統一監控成效、檢視對話紀錄與優化內容。
持續學習與優化
系統可分析對話紀錄與訪客問題，自動補強知識盲點並優化回覆品質。管理者亦可透過後台快速調整與更新內容，讓AI隨使用持續成長。
誰需要 Aila ?
銷售最怕很多話想說，又不知如何開口。
不論你的產業規模，只要你需要「精準成交」，Aila 就是你的最佳隊友。官網是你「24小時業務據點」，但業務不可能全天候在線等、客戶不會等你回信、第一時間的回應品質往往決定成交率、訪客對email及或填表單的回覆效率存疑。
製造與科技業
- 產品多而規格複雜。
- 業務忙回覆慢。
- 客戶對填單沒信心。
教育培訓機構
- 商品(課程)高度個人化。
- 報名選位問題多。
- 家長關心學習表現。
顧問服務 ( 醫療、法律 )
- 問題重複性高。
- 初步溝通耗時。
- 需要專業人員留守。
海外市場的經營者
- 語言門檻。
- 時差因素回應不即時。
- 客服人力成本高。
Aila 應用案例
突破時差與語言隔閡，服務海外買家的外貿神器
客戶：精密零件製造商
痛點：海外買家常利用台灣的非辦公時間（如半夜或週末）瀏覽官網。過去因為時差與語言隔閡，英文詢問信常常要隔天才回覆，許多外國客戶在等待期間因缺乏即時互動而失去耐心，導致龐大的海外商機在漫長的等待中默默流失。
透過 Aila 的「多語言互動」功能，機器人能自動辨識訪客語言，即時以流暢的英文或其他外語與海外訪客對話。Aila 扮演 24 小時不打烊的國貿專員，在深夜第一時間解答產品規格疑問，並主動引導客戶預約線上產品 Demo 或留下採購需求。
Aila完美克服時差障礙，海外訪客的停留時間與詢問意願大幅增加，海外訂單轉換效率顯著提升，讓傳統製造業也能輕鬆做全球生意。
- 突破時差限制，在半夜或週末也能第一時間服務海外買家。
- 自動切換流暢的外語與訪客對話，完美消除語言隔閡
- 即時解答產品規格並引導預約線上 Demo，提升海外訂單轉換率。
秒回高單價課程諮詢，擺脫冗長招生期
客戶：教育培訓顧問業
痛點：課程網頁內容繁雜，潛客往往帶著一堆客製化疑問（如：適合什麼職級、費用、上課時間等），但填寫表單往往需要等候數小時甚至數天才能得到回覆。這種「被動等待」的體驗讓許多高階主管嫌麻煩而直接放棄報名，行銷團隊也難以在第一時間掌握學員的真實需求。
導入 Aila 後，利用其「AI 塑型系統」設定專屬的專業助教語氣，當學員詢問課程時，Aila 能像真人顧問般即時推薦最適合的學程，甚至直接在對話中協助訪客預約諮詢時段，免去填寫冗長表單的繁瑣流程。
訪客問題得到秒回，互動體驗大幅優化，潛在學員的資料填寫率與最終課程報名數顯著成長，大幅降低了招生漏斗的流失率。
- 即時解答高單價課程的職級適合度、費用與時間等問題。
- 透過 AI 塑型系統(真人語氣)展現專業助教態度，提供量身推薦。
- 直接在對話中協助預約諮詢時段，省去填寫冗長表單的繁瑣步驟，大幅降低流失率。
扛下大檔期客服壓力，電商營運救星
客戶：家居設備品牌電商
痛點：新品促銷期間官網流量暴增，消費者常同時針對數十種家電的規格相容性、優惠折扣及領券方式提出大量重複性問題。客服團隊分身乏術，常因回覆不及導致消費者不耐離開；同時，團隊也很難從繁雜的客服紀錄中看出消費者到底卡在網站的哪個環節。
Aila上線後扛下第一線的大量諮詢，不僅 24 小時秒回產品比較與規格問題，還能在促銷時主動發送優惠券、說明領券折抵方式。此外，藉由 Aila 的「持續學習與優化」機制，系統自動分析訪客的常見盲點，反向回饋給企劃團隊調整官網素材。
促銷檔期的人工客服壓力減輕超過七成，消費者在選購時不再於官網「大海撈針」，促銷檔期的訂單成交轉換率開出紅盤。
- 扛下大檔期流量暴增時的第一線大量重複諮詢，減輕超過七成的人工客服壓力。
- 在促銷時主動發送優惠券並說明折抵方式，提升購物體驗。
- 自動分析訪客盲點並回饋給企劃團隊，幫助精準調整官網素材。
