對 B2B 企業而言，獲取一筆有效商機，並非投放廣告就結束。產品越專業、決策鏈越長，從客戶理解方案、提出需求到決策，皆需持續的互動與跟進；而當企業未能及時回應、或潛在客戶未主動接觸時，都可能讓商機悄悄流失。
因此，商機挖掘不只是增加曝光或蒐集名單；將客戶互動與市場資訊，第一時間轉化為可評估、可跟進的商機，也同樣重要。華苓以兩套解決方案，分別從「官網接待服務」到「市場商機挖掘」，主動掌握每個可能成交的機會。
Aila 智能銷售機器人：讓官網從靜態展示，走向需求引導
華苓 「Aila智能銷售機器人」是一套將企業官網轉化為智慧服務入口的 AI 銷售顧問。透過全天候情境式對話，協助訪客即時獲得回應、釐清需求，並將有價值的諮詢與聯繫意願，轉化為可後續經營的商機。
- 自動化業務：主動接待訪客，回答問題、蒐集需求，協助業務接續商機。
- 多語言互動：支援多國語言，即時回應全球訪客。
- 一行程式部署：一行 JavaScript 快速導入，低門檻部署至既有網站。
- 30 分鐘上線：匯入官網或既有資料，快速建立知識、啟動服務。
- AI 塑型系統：自訂角色、語氣與回應方式，打造專屬 AI 員工。
- 管理後台：一站管理多個 AI 機器人、知識與互動成效。
四步驟，建置專屬 AI 銷售顧問
- 建立行銷知識庫
透過爬蟲工具擷取官網內容，或自行上傳產品資料、服務說明與行銷素材，快速建立回答所需的知識來源。 - 設定專屬 AI Agent
依照企業需求設定歡迎語、提示詞、回應重點與互動規範，建立符合品牌形象的智慧客服。 - 情境式互動與需求釐清
依據訪客問題提供回應，透過顧問式對話引導客戶說出需求，而非直接推送產品型錄。 - 掌握互動與後續商機
透過後台儀錶板查看互動次數及問答紀錄，分析客戶關注重點，作為行銷與業務跟進的依據。
Hawk 商機挖掘機器人：從市場訊號主動找出值得投入的商機
Aila 著重於接住已經來訪的客戶，華苓「Hawk 商機挖掘機器人」則進一步走向市場，主動掌握尚未接觸企業的潛在需求。
Hawk 是以 AI Agent 為核心的主動式商機決策系統，將原本需要人工搜尋、比對與分析的工作，轉為可持續運作的自動化流程。它不只協助企業找到公開需求，更進一步分析「這個案子是否值得投入」，讓市場資訊轉化為可評估、可跟進的商機情報。
Hawk 可整合華苓「AutoMan AI Agent開發平台」，自動抓取政府標案、補助案及其他公開市場資訊，並結合企業產品資料、歷史案例與知識庫進行分析，依循「市場訊號、AI Agent 核對產品優勢、產出提案評估分析、主動推播通知」，持續監測市場變化，協助業務團隊提早發現需求、縮短初步評估時間，將人力投入更有價值的決策與提案工作。
四能力，讓市場資訊轉化為商機判斷
- 決策快報：整合建議結論、可行性、毛利空間、關鍵時程與核心價值主張等五大參數，助團隊精準評估商機。
- 產品匹配：解析商機重點，對應企業產品與服務，提供需求適配分析與匹配說明，將客戶需求自動轉化為精準解決方案。
- 缺口與開發評估：聚焦客製外包與技術難點兩大維度，深度辨識交付缺口、提早佈局技術解法。
- 風險與策略建議：解析潛在風險並輸出致勝策略，助團隊提早避坑、精準擬定出高勝率提案。
從發現商機到加速成交，打造企業的智慧營收引擎
透過 Aila 與 Hawk，企業可同時強化「引導來訪需求」與「主動挖掘市場機會」，讓商機從發現、理解、評估到跟進，形成更有效率的營運流程。
- 提速：縮短商機初步評估時間
將原需人工搜尋、比對與整理的工作，轉為持續運作的 AI 流程，從原先約 6–9 天縮短至 1 分鐘，協助團隊更快判斷需求適配與後續行動。 - 防損：降低錯誤接案與毛利流失風險
透過產品匹配與風險分析，提早辨識不適合投入的案件，避免因需求誤判、資源不足或成本低估而承接低毛利甚至虧損專案。 - 累積：讓每次互動與提案都成為企業知識
持續沉澱產品資料、客戶問題、歷史提案與成功經驗，讓 AI 應用不只解決單次工作，更能隨企業知識累積而持續提升效益。
