從校務數據到決策力,AI Agent驅動學校永續經營與競爭力

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招生、學籍、成績、缺曠及休退學……學校已累積大量校務資料,也建立各式資訊系統。但當校務主管開始關注留生風險、學生關懷、招生策略等問題,所需要的已不只是「查資料」,而是從不同系統取得資料、交叉比對,再結合校務脈絡深入分析,才能從數據中看見問題,形成支援校務決策的洞察。

面對少子化、招生競爭與學生需求日益多元,如何進一步將既有校務資料轉化為決策依據,正逐漸成為學校強化辦學韌性、永續經營與競爭力的重要能力。



分析招生策略,需交叉比對招生管道、學生背景與學習表現,往往得先花大量時間查詢、整理與整併資料,才能進入分析階段,真正用於問題探索、趨勢判讀與策略思考的時間也因此被壓縮。

傳統 BI 報表可以呈現數據、趨勢與結果,但當主管進一步追問「為什麼會出現這個結果?」、「哪些學生需要關注?」、「接下來可以怎麼做?」,仍需要人工重新設定條件、整理資料,再依據經驗進行分析判斷,才能取得進一步洞察。

當 AI 開始具備理解、分析與執行能力,如何讓 AI 進一步融入校務分析、真正走進校務工作,也逐漸成為學校數位轉型的重要議題。


AI 已能協助個人整理資料、產製圖表與分析結果;但當 AI 真正進入校務運作,面對跨系統資料、不同職務使用者與不同層級權限,就不只是「問一次、答一次」,而是必須融入既有校務流程,成為能長期運作、持續管理的工作能力。

教務、學務、招生、校務行政等既有系統各自累積大量數據,AI 如何依據不同分析需求,正確取得所需資料?

校務分析涉及學生個資與敏感校務資料,AI 可以使用哪些資料?又應依據什麼權限與資料治理規範取得?

當 AI 開始參與招生、學習成效與學生關懷等工作,如何管理分析流程、使用權限,以及 AI 可以執行的工作範圍?

因此,如何在安全、可控與可治理的範圍內,讓 AI 進入既有校務體系,才是 AI 真正落地校園的關鍵。

這也是華苓長期累積的系統整合與企業管理能力,進一步延伸至 AI 應用的核心價值。


華苓並非重新打造一套與既有校務系統平行的 AI,而是將 AI 疊加在學校原有的資訊系統、資料、權限與組織運作之上。

針對校務分析所需,華苓以 AutoMan AI Agent 開發平台+Lale EIM 企業即時通訊為核心,結合地端 AI 運算環境,並串接既有校務資料與工作流程,讓 AI 能依據校務分析需求,協助完成資料取得、分析與結果整理。


統一管理 MCP 工具、異質系統與自動化任務,可快速建置 AI Agent,並支援各式 IM 與開放 API 串接,讓 AI Agent 直接融入既有工作環境,在不改變使用習慣的情況下,升級既有作業與應用。

可依業務需求、資料敏感度與預算,彈性選擇 AI 模型,無需重新開發使用介面,即可串聯使用者、AI Agent 與既有系統。校務人員可直接與 AI 互動,並透過 AutoMan 執行後端任務,讓 AI 自然融入日常工作。


當 AI 建立在學校既有的資料與系統環境後,校務人員可以從提出問題、取得資料、執行分析,到持續追問與探索,將 AI Agent 應用於不同校務情境。

校務主管在 Lale EIM 詢問「某學年入學管道及證照人數?」AI Agent 依需求整合招生及學生相關資料,完成統計、圖表與重點摘要。

還可進一步追問「該如何增加來源?」AI 再根據既有校務資料進行比較與分析,協助觀察不同招生來源的特徵,提供招生策略參考。


校務主管在 Lale EIM 詢問**「某學期,哪些學生符合優秀學生條件?」**AI Agent 依學業成績、證照、競賽等資料進行跨系統整合與條件分析,產出符合條件的學生名單及分析結果。

使用者亦可進一步調整條件、持續追問,從不同面向觀察學生學習成果與特徵。


面對留生與學生關懷議題,校務主管可提出「某科系的留生率如何?」,再進一步追問「某學年學生逾期未註冊前一學期的成績及缺曠課。」AI Agent 將依需求整合學籍、成績、缺曠等相關資料,協助分析學生狀況與可能關聯,提供學校規劃後續關懷與輔導的參考。


校務分析 AI Agent 不只協助查詢與整理資料,更能從既有校務資料中發現問題、深入追查原因,進一步成為校務決策的支援力量。當學校能更快掌握招生變化、更早看見學生需求、更有效運用既有校務資料,也就能將數據轉化為招生、留生與辦學策略的持續改善能力。


跨系統取得招生、學籍、成績、缺曠等資料,將原本耗時 3~4 天的資料整理作業縮短至 5 分鐘,讓校務主管與研究人員更快從資料整理進入問題分析與決策。


從單一報表與統計結果,進一步進行交叉分析、持續追問原因,看見生源特徵、學習表現與留生風險等資料背後的關聯,讓校務決策不只看結果,更能理解問題形成的脈絡。


讓招生策略更有數據依據、學生問題更早被發現,使留生與學生關懷從事後結果追查,進一步走向主動辨識與提前介入。

當校務資料不再只是被保存與查詢,而能持續轉化為洞察與行動,AI 帶來的就不只是分析效率提升,更是學校面對招生競爭、學生發展與經營挑戰時,持續強化決策品質、辦學韌性與永續競爭力的基礎。