LaborGenie 是一款內建於 Lale EIM 的 AI 智能顧問，協助企業即時查詢勞動法規、快速計算給付與自動產出合規建議，成為企業勞資風險管理的最佳幫手。
- 為員工提供即時的勞基法諮詢
- 計算退休金、資遣費、加班費、特休假
- 串接最新台灣勞基法規資料庫
- 產生合規建議與風險評估報告
- 使用Google GCP Gemini AI模型
- 對企業內部政策進行合規性篩檢
- 支援客製化資料庫
常見的勞資爭議
在《勞基法》《勞工保險條例》《性別工作平等法》《就業服務法》《勞資爭議處理法》…等法規的保障之下，勞資雙方共創雙贏及良善的就業環境。但勞資爭議及訴訟仍層出不窮，這些典型的爭議類型包括：
- 工資爭議
遲發、欠發或未發薪資，例如：公司超過規定發薪日仍未發薪，或未依法支付加班費。違法扣薪，例如：未經同意就從薪資中扣款（例如扣損壞物品賠償金）。 - 工時與加班爭議
超時工作未給加班費，超過法定工時（每日8小時，每週40小時）但未給付加班費。排班過於密集或未休假，例如：七休一未落實，或排班連續多日無休。 - 非法解僱 / 無預警解僱
雇主未依法提出合理解僱理由，或未提前通知，也未給資遣費。使用非正當理由（如懷孕、請育嬰假）解僱勞工。
- 職災補償爭議
勞工因工作受傷或罹病，雇主卻拒絕支付醫療費或補償金。遇到「上下班途中受傷」是否屬職災的認定爭議。 - 歧視與職場霸凌
因性別、年齡、種族、身心障礙等遭差別待遇。遇到職場性騷擾或長期霸凌，雇主未處理。 - 勞動契約問題
沒有簽訂書面契約，導致權責不清。雇主單方面更改契約內容（如職務調動、減薪）。
HR必備，LaborGenie是勞動法規諮詢利器
LaborGenie勞資健診機器人是一款解決勞資爭議的AI Agent。
LaborGenie 結合生成式 AI、勞動法專業資料庫、即時通訊，以問答方式為員工提供即時的勞基法諮詢，計算退休金、資遣費、加班費、特休假，串接最新台灣勞基法規資料庫，對公司條文進行篩檢，產生勞資風險報告。LaborGenie 架構於Google GCP Gemini AI模型及Lale EIM 企業即時通訊軟體，敏捷易用，是勞資風險管理的必備幫手。
LaborGenie解決以下勞資管理難題：
- 員工流動頻繁，知識傳承困難，新人訓練成本高。
- 勞基法條文更新頻繁，法遵難以即時因應。
- 勞資爭議處理曠日廢時，資料彙整人力負擔大。
- 誤用過時法條，導致高額罰鍰與聲譽受損。
- HR人員要花大量時間理解、解釋假勤規範與制度。
為何你需要LaboerGenie?
LaborGenie 提供企業一套全自動的勞動法規合規與計算解決方案，不僅能快速回應最新法令動態，同時減輕重複作業與人為疏失所帶來的風險，提升運營效率並降低法律糾紛的潛在成本。
法規變動快
傳統的人力資源部門常需花費大量時間追蹤、蒐集最新法令與釐清適用範圍，一旦疏忽，便可能衍生高額罰款或勞資糾紛。
勞資陷阱多
員工對工時、薪資、特休等議題若認知不足，即可能在事後產生爭議的風險。勞資爭議多，容易觸法。
人資流程繁瑣
企業在招聘、離職、合約管理及薪資結算上容易因手動操作而產生重複作業、延誤時程。
風險代價高
勞資爭議往往就足以傷及企業品牌，甚至使投資人失去信心，毀損品牌形象。
作業效率瓶頸
傳統HR若依靠人工作業，容易被大量單據處理與資料校對耽誤，無法將時間專注於高價值決策。
LaborGenie的運作
導入 LaborGenie 後，企業可依據不同部門與勞動議題，自主設計多種AI Agent。整合Lale EIM 即時通訊平台，使每位員工可以直接透過自然語言進行查詢與操作，達到全面智能合規管理的目的。
IM對話平台
內建於 Lale EIM 平台，使用者透過即時通訊介面就能查詢與操作，無須額外安裝或切換系統即可開始對話詢問。
自然語言交互
採用 Google Cloud Gemini AI 模型，使用者可直接以對話形式提出問題， AI 系統自動分析與法規匹配，生成合規建議或計算結果。
生成式計算與彙整
退休金、資遣費、加班費、特休 等多種計算功能：只需輸入員工年資、薪資結構，系統立即產出法定計算結果。
多維度資源管理
針對不同使用者角色（HR、法務、主管等）做權限控管，將操作及查詢紀錄留存於系統，便於稽核與後續優化。
為何勞動合規需要AI輔助?
企業環境中，員工流動頻繁使得知識傳承變得困難，新人訓練的成本也因此上升。此外，勞基法條文更新頻繁，導致企業在法遵方面難以即時因應，增加了合規風險。勞資爭議的處理往往曠日廢時，資料彙整的過程也使人力負擔加重。若誤用過時法條，企業可能面臨高額罰鍰及聲譽受損的風險。再者，HR人員需花費大量時間解釋假勤規範與制度，進一步降低了工作效率。AI帶來這些改變：
- 難以實施個性化教育訓練：AI可以提供個性化的學習計劃和模擬訓練，幫助新員工快速上手。
- 依賴口頭詢問：建立知識庫，讓新員工能隨時查詢和學習，減少依賴資深員工。
- 無法全然知道法規的變更：AI系統可以自動監控法律變更，並即時更新相關政策和程序，確保企業合規。
- 難以預測分析：透過歷史數據預測可能的爭議，提前採取措施降低風險。
- HR人力有限：AI可以提供即時的假勤規範解釋，減少HR人員的工作負擔。
避免勞資爭議，樹立合規企業
勞資爭議案件涵蓋工資、解僱、工時、退休金等議題，除了故意及疏忽之外，多數爭議來自於對法規的錯誤解讀或是沒跟上最新法令。LaborGenie是企業提升勞資管理效率及勞動法規避險的重要工具。
釋放HR價值
助 HR 從「勞動法規對照」的繁雜工作中解放，專注於招聘策略、員工發展等高價值任務。
提升合規管理
自動對照最新法令並生成報告，減少70%以上的人力作業，防止誤用過時規範。
降低勞資爭議
降低90% 企業遭遇勞資糾紛的罰款風險，減少 高達數百萬的損失。
強化內部效率
1分鐘勞動法查詢與計算自動化，替人資部門省下高額人力與溝通成本。
節省運營成本
整合 AI 對話、法令查詢、計算與稽核機制，可幫助企業節省約 1,400 小時的人力時間，相當於約 70 萬元人力成本。
保障勞動權益
有助於創造安全和健康的工作環境，降低員工的流失率，吸引更多優秀人才加入。
LaborGenie 應用案例
解決排班與資遣難題，餐飲業人事結算效率大增
客戶：連鎖餐飲業
痛點：餐飲業人員流動率高，且常面臨分店調整或人員離職。過去在計算資遣費、特休未休折現或複雜的輪班加班費時，人資部門必須耗費數小時手動核對密密麻麻的薪資結構與零碎年資，稍有不慎便容易計算錯誤，引發員工不滿甚至勞資爭議。
LaborGenie 導入後，人資經理只需在 Lale EIM 聊天室中以自然語言輸入員工的年資與薪資結構，系統的自動化計算引擎便能在 1 分鐘內精準產出符合最新《勞基法》規定的資遣費報表，並自動附上相關法條與函釋依據。
資遣費與假勤結算流程大幅縮短，實現多名員工離職案件一次性完美結算，零客訴與零勞資仲裁，大幅降低企業違法風險。
- 直接輸入年資、薪資等資料，不必自己查公式。
- 複雜的年資、假勤與加班費可自動計算。
- 計算結果附上相關法條與函釋，方便核對。
- 結算時間由 4 小時縮短至 30 分鐘。
- 降低勞資爭議：減少人工計算錯誤與違法風險。
排班安心不踩雷，傳產縮短法規查詢時間
客戶：傳產製造業
痛點：廠區實施輪班制，面對勞基法頻繁更新的變形工時、七休一規範及嚴格的加班上限，管理團隊常因對法規條文一知半解或誤用過時規定，導致排班踩雷。過去只要面臨勞動勞檢或員工對加班費有疑慮，主管就要花大量時間翻法條、求證法務，嚴重影響生產排程。
透過 LaborGenie 的智能查詢與風險管理功能，營運主管與各班長隨時能直接用日常語句向 AI 顧問提問輪班工時與加班費計算方式。系統會自動比對最新法令，針對超時工時或計算誤差風險提出即時預警與合規建議。
產線排班合法合規，徹底杜絕因不諳法令而產生的超時加班隱患，運營效率顯著提升。
- 用日常語言詢問輪班、加班與工時規定。
- LaborGenie 自動比對最新勞動法規，降低誤用舊規定的風險。
- 發現超時工時或加班計算問題時即時提醒。
- 不只回答法規，也協助主管判斷如何調整。
勞動法顧問上線，助倉儲業避開違法危機
客戶：倉儲物流業
痛點：公司規模擴大後，內部各部門常因請假規定、獎金扣發或工作規則的解釋產生歧異。高層最擔心內部管理政策與最新勞動法令脫節，一旦發生勞資糾紛不僅面臨高額罰鍰，更會重創公司聲譽，但企業內部卻缺乏專職法務能隨時把關。
導入 LaborGenie 作為企業專屬的 24 小時勞動法規 AI 顧問，自動協助企業檢查內部政策與勞動法規的一致性。當管理層擬定新的人事規定或面臨爭議情境時，系統能快速提供風險評估係數與合規建議報告，扮演企業的第一道法遵防線。
企業內部政策與勞基法保持高度同步，成功避開因誤用過時法條而導致的裁罰危機，每年為公司省下大量外部法律諮詢成本與潛在的勞資訴訟開銷。
- LaborGenie 24 小時協助回答勞動法規問題。
- 檢查公司內部規章是否符合最新勞基法。
- 遇到請假、獎金、工作規則等問題，可快速取得建議。
- 在政策發布前找出可能的違法或爭議點。
- 減少日常外部法律諮詢與潛在勞資訴訟成本。
