沒有AI的官網如同無人接待的門市。Aila主動關切訪客,蒐集潛在商機,讓企業官網從靜態頁面變成商機寶庫。

銷售的「黃金 10 秒」

沒人能忍受「被忽視」和「十里迷霧」。

根據研究,約 60% 的顧客流失是因為感受不到服務品質或被冷落,挑剔的消費者往往在5到10秒間就會對這家公司下結論。Aila創造出智能時代該有的銷售體驗,化「被動瀏覽」為「主動關心」,展現美好的黃金十秒。

  • 如果顧客進店沒人打招呼,他們會迅速判斷這家店「不專業」或「服務熱忱不足」,進而轉向其他競爭對手。
  • 網站上「商品太多」或是「沒有足夠的線索」,無法讓消費者感受到「找對廠商了」,很可能從此就不再回來。
  • 消費者在生活中習慣AI後,將逐漸對於缺乏人性的「被動瀏覽」失去耐心。

不是「客服量大」才需要 AI

真正的問題是「商機有沒有被接住」。

「我們不是金融、電商或電信業,客服需求不大,應該不需要AI客服」。真正的問題,不是客服量多不多,而是「商機有沒有被接住」。

當訪客進入你的官網,他們可能正在研究規格、比較對手、或受限於語言障礙。如果此時無人回應,客戶就會轉身離開。沒有 AI 的官網,就像一間裝潢精美卻無人接待的門市。無論是哪一種產業,只要有官網,就存在以下情境:

  • 客戶被老闆交代,正在摸索新領域。
  • 訪客希望更進一步瞭解價格、規格或合作方式。
  • 案子有急迫性,客戶想要你報價,又有點猶豫。
  • 客戶正在暗地裡比較你和競爭對手。
  • 被上一家業務氣到,客戶急著找替代廠商。
  • 海外客戶握有千萬訂單,因語言障礙而無法了解你。

官網上的超級業務

全年無休與訪客噓寒問暖

  • 不管半夜三點還是連假,客人的問題她都能秒回。你不用請大夜班。
  • 講英文、日文甚至泰文她都通。客人講什麼語言,她就用什麼語言回。
  • 它會幫你盯著看誰在網頁逛很久。看到猶豫不決的客人,她會主動上前問:「要不要寄簡報給你?」
  • 像店員一樣,問問客人的預算和需求,直接推薦最適合的那一款。不讓客人在官網大海撈針。
  • 辦促銷時,她負責發折價券、解釋怎麼領優惠。
  • 客人想約看產品 Demo 或預約上課,直接對話就排好時間了,不用在那邊填一堆麻煩的聯絡表格。
  • 她會跟直接跟客人說有哪些最新優惠。
flowring Aila 智能銷售機器人

Aila 智能銷售機器人

從不喊累的超級業務。

Aila是一套企業官網用「智能銷售機器人」,讓官網從靜態頁面升級為智慧互動入口。Aila不只是客服,更是企業官網的智慧入口。

本地端安全部署

AI模型與知識庫部署於內部或私有雲環境。所有對話資料不經雲端,確保「資安政策」與「合規要求」。適用金融、政府、製造等高敏感產業。

自動化業務

AI主動引導訪客了解產品與解決方案,推薦合適內容並回答採購問題,同時蒐集聯絡資訊與需求線索,轉交業務跟進,提升潛在客戶轉換。

多語言互動

AI可自動辨識訪客語言並即時回覆,支援繁中、簡中、英文及東南亞語系等多國語言。無需額外翻譯人員,即可提供全球一致的服務體驗。

 

一行部署

低導入成本,僅需將「一行 JavaScript 程式碼」嵌入網站頁首或頁尾,即可完成Aila部署,無須複雜工序。支援各類官網、電商與入口平台。

30分鐘上線

可自動爬取官網內容,或手動上傳PDF、簡報、文件等資料快速訓練AI。短時間內即可完成部署並開始服務訪客,大幅縮短導入與準備時間。

支援主流LLM

相容如 ChatGPT、Gemini 等大型語言模型,,企業可依成本、效能與資安需求彈性選擇或切換模型。開放式架構也便於未來升級新模型。

AI塑型系統

透過系統提示詞與角色設定,使其具備一致的「品牌語氣」與「服務風格」。無論是客服、銷售或技術顧問,都能塑造專屬「數位員工」。

完整管理後台

集中式管理後台可建立「多個AI機器人」,設定知識庫、語氣風格與回覆策略。管理者可統一監控成效、檢視對話紀錄與優化內容。

持續學習與優化

系統可分析對話紀錄與訪客問題,自動補強知識盲點並優化回覆品質。管理者亦可透過後台快速調整與更新內容,讓AI隨使用持續成長。

誰需要 Aila ?

銷售最怕很多話想說,又不知如何開口。

不論你的產業規模,只要你需要「精準成交」,Aila 就是你的最佳隊友。官網是你「24小時業務據點」,但業務不可能全天候在線等、客戶不會等你回信、第一時間的回應品質往往決定成交率、訪客對email及或填表單的回覆效率存疑。


製造與科技業

  • 產品多而規格複雜。
  • 業務忙回覆慢。
  • 客戶對填單沒信心。

教育培訓機構

  • 商品(課程)高度個人化。
  • 報名選位問題多。
  • 家長關心學習表現。

顧問服務 ( 醫療、法律 )

  • 問題重複性高。
  • 初步溝通耗時。
  • 需要專業人員留守。

海外市場的經營者

  • 語言門檻。
  • 時差因素回應不即時。
  • 客服人力成本高。

把 AiIa 安裝在家裡,聰明又安全

Aila是本地端AI,強烈建議你把AI服務安裝在自己家裡,資料不需上傳雲端,隱私與機密可完全掌控,避免外洩與合規風險;同時免除訂閱費與流量成本,長期使用更具經濟效益。保留與內部系統的整合空間,回應更快速、運作更穩定,打造專屬且可持續擴展的智慧服務。

「雲端 AI」的三大隱憂

  • 訂閱成本失控: 初期低價誘人,但隨功能、算力、Agent 數量增加,每月支出可高達 NT$29,000,長期支出遠高於一次性建置。
  • 不符合資安規範,資料外洩: 敏感的客戶對話與商機資料存在外部雲端,企業無法掌握資料主權,構成營運風險。
  • 整合受限,能力跟著受限: 僅止於簡單問答,難以串接內部的 CRM 或 BPM 系統,只能是「通用解」而非「最佳解」。

為什麼「本地端 AI」是最佳選擇

  • 成本可控: 一次性建置,長期使用,不隨對話量增加而額外收費。
  • 握有資料主權: 所有數據留在企業內部,符合最高資安與法規要求。
  • 高度訊息鏈整合:連結後端流程, 深度整合內部文件與系統,建立專屬的 AI 知識庫。
  • 模型自由,保有最佳性能: 支援 ChatGPT、Gemini 等主流 LLM 模型,自由切換最適合的引擎。