自 2000 年問世以來，Agentflow 一直是企業流程管理（BPM）系統的首選，協助企業建立標準作業機制，讓審批作業與表單簽核自動化進行。透過流程設計與數位化表單，幫助企業明確定義作業規則、提升稽核效率、即時追蹤進度並持續優化流程。二十多年來，Agentflow 陪伴眾多企業完成了流程與管理數位化的轉型，成為穩健營運的重要基石。
Agentflow經典功能，累積管理實力
在長期的企業實務應用中，Agentflow 持續進化出一系列關鍵模組，從行政表單到核心營運流程，全面支援企業的管理需求。這些經典功能不僅奠定了流程管理的基礎，也讓企業能夠在日常運作中保持穩健，同時具備快速回應市場變化的能力。
- SOP 制定：Agentflow Studio 整合組織圖建立、電子表單設計與流程拖拉功能，快速構建標準作業程序。
- 電子表單引擎：Agentflow eForm 提供豐富元件庫與自適性排版，能支援從請假單到跨系統整合的高階表單，並輕鬆串接 ERP、HR、財務系統。
- 簽核進度追蹤：透過權限設定，主管可即時掌握部門作業進度，讓責任透明、流程清楚。
- 行動簽核與通知：透過整合Lale EIM企業即時通訊提醒與批閱功能，讓主管能隨時處理待簽事項，把碎片化時間轉化為決策效率。
Agentflow 5.0 升級，邁向智能化流程管理
然而，隨著數位環境的快速演進，企業對流程管理的期待已不再僅止於「數位化與自動化」，而是追求更高層次的「智慧化」。Agentflow 5.0 順應此趨勢，在既有的流程管理優勢之上，全面升級並導入 AI 與超自動化（Hyper Automation）概念，Agentflow 5.0 (BPM) 與AI、RPA、EIM深度整合，讓 AI Agent 應用落地，讓流程自動高效執行，並依情境做出智慧判斷，將簽核提升為決策輔助層級，正式邁入「決策智能化」，全面提升效率、準確性與敏捷度。
Agentflow 5.0 三大升級亮點，讓管理制度落地更快、更智慧、更安全
升級要點1 : 表單與開發體驗全面升級
- 開發效率提升：新增程式碼片段快速調用、搜尋/替換、一鍵智能排版，並支援快捷鍵與樣式工具，讓表單設計更直覺。
- 版本與範本管理：支援專案與Script 函式 版本控管機制，可檢視前後差異，並可快速還原使用，協助專案開發上的管理便利性及降低錯誤風險。
- 智慧排版：針對行動裝置優化的自動排版模式，讓表單能快速符合不同螢幕需求。
- 元件強化：新增多樣編輯工具與元件設定，降低學習門檻，提升開發與操作體驗。
升級要點2 : 智能流程最佳化
- AI 模型整合：透過 AutoMan MCP 串接，AI 可解析流程數據並依指令觸發自動化動作。例如輸入「整理本週報表並寄給主管」，系統即可全自動完成任務。
- Agentflow 與 MCP 中央調度：開放專屬 AI API，讓 AgentFlow 成為 AI 的「執行手腳」；透過 MCP 平台，可實現多個 AI 秘書間的能力互補與任務傳遞。
- RPA 協作：系統可判斷何時啟動 AutoMan RPA 等工具，將數據處理與跨系統任務全自動化。
- 跨系統整合：開放 REST API，方便企業與外部合作夥伴串接，強化跨域協作。
升級要點3 : 安全與權限管理升級
- 專案開發控管：可設定人員對專案及開發工具的使用權限，確保協作同時兼顧安全。
- 系統日誌追蹤：提供即時執行紀錄，便於追蹤與稽核，強化合規性。
- IP 名單管控：僅允許特定裝置存取系統，確保企業關鍵資料不外洩。
Agentflow 5.0 智能化流程管理實戰應用
AgentFlow 5 的升級不僅體現在功能優化，更展現在真實應用中。以下四個實戰案例，展示了經營層如何透過智能化流程，快速掌握重點資訊、縮短審核週期、強化風險管理，並全面提升企業決策效率。
實戰應用 1：供應商合約審核
- 發起流程：採購部門上傳合約文件，系統自動啟動審批。
- AI 文件解析：萃取合約關鍵條款（供應商、金額、付款條件、交期、違約條款）。
- 合規檢核：比對企業內部合約規範，例如付款天數不得超過 60 天、金額逾標需 CFO 審批。
- 智動化處理：若合規，系統自動推送至主管與法務；若不符，立即退回並通知承辦人修正。
實戰應用 2：資本支出（CAPEX）審核
- 申請發起：部門提出新設備投資或重大專案申請，系統啟動 CAPEX 流程。
- AI 分析：讀取預算書與 ROI 報告，抽取投資金額、預估回收期、供應商等指標。
- 策略比對：與年度資本支出計畫與策略方向比對，符合條件後自動進入財務評估環節。
- 自動推進：系統將分析結果填入表單，並推送 CFO 與 CEO 進行最終審批。
實戰應用 3：風險事件通報與應變
- 事件上報：員工上傳異常事件，如資安漏洞、營運風險、法規異動等。
- AI 分析：即時分類事件並評估嚴重性等級。
- 合規檢核：比對內部規範，判斷是否需升級為高層通報。
- 智動化處理：若為高風險事件，系統自動啟動應變流程，指派部門並推送待辦事項。
實戰應用 4：費用申請流程
- 申請發起：員工上傳發票或收據，系統自動啟動流程。
- AI 文件解析：讀取圖像內容（供應商、金額、品項、幣別）。
- 合規檢核：比對專案規則，若不符標準即退回申請者。
- 自動填表：資料自動填入表單，避免人工重複輸入。
- 流程推進：系統自動送交主管審核，並觸發後續付款或記帳。
（以上實戰皆為華苓 AI Agent 整體性解決方案應用，涵蓋 Agentflow BPM、AutoMan RPA、Lale EIM 及 AI 模型）
Agentflow 5.0從自動化到智能化的跨越
AgentFlow 5 期待的不僅是一套流程自動化工具，更是企業的數位決策助理。藉由AI模型的整合，它能理解流程上下文，做出智慧判斷，並與人員、系統協作，讓組織真正邁向 智慧流程管理。透過 AgentFlow 5，企業得以從「自動化」跨越到「智能化」，在效率、合規與風險控管上取得全面突破，開啟 BPM 再進化的新時代。
