數位大爆發時代,企業系統間串連及彈性應變越發重要,但過往企業為整合不同軟體上都遇到難題,像ERP、CRM因採購不同廠商,導致兩邊數據不串連,形成數據孤島,不利管理者進行決策。2019年後市場動盪,疫情、戰爭、大國角力逐一發生,企業更需要能快速因應。因此中台概念橫空出世,中台簡單說是協助企業將各部門間多樣且複雜的資料,在不更動到基礎設施的狀況下,進行整合有效利用與創新,成就企業數位韌性。
過往企業前端數位服務,稱之為雲端服務(SaaS),是與顧客關係最緊密,需求上要能夠快速創新、更新。而後台(IaaS)是為了支撐前台的基礎建設,通常成本耗費巨大,更動不易,而中台(PaaS)就是擔任上下整合的要角,解決企業數據孤島的問題。
華苓科技深知企業數位整合一定會遇到難題,故在產品開發之初就設定Lale中台的架構,以整合企業各種軟體系統,協同企業的數位營運發展。而現有產品如Agentflow企業流程管理、Docpedia文件管理、UniPortal企業入口網站及Connesia物聯網平台都是在Lale中台架構下所開發之產品。時代演進,Lale中台也持續創新,就是將中台數據劃分成IT中台、IoT中台及Social中台,讓數據達到輕量化、模組化及行動化,每個中台都能互相協同調用資料,達成企業快速部屬應用。
而華苓科技於今年FRC論壇上首度推出論壇數位解決方案完美結合Lale三大中台之應用:
- IoT中台:透過Connesia物聯網平台,將溫濕度、人流偵測、攝影機等硬體設備數據傳到雲端作智能運算,再將數據可視化成數位儀表板上。
- IT中台:用途為偵測用戶之行為腳本,如用Lale APP的掃碼功能進行報到時,系統即時對比後台資料及現場位置,將訪客的個人、座位資訊即時呈現於數位儀表板上。
- Social中台:社群及行動商務為主要功能,如會場上抽獎活動,透過手機點擊抽獎後,系統隨機抽出得獎名單,快速呈現於數位儀表板上,同時中獎者手機上Lale 也會即時推送資訊,達到網頁端及行動端同步。
此外,華苓科技洞察到2050淨零碳排之市場熱切需求,也推出環境數據ESG iDashboard,Lale中台讓企業環境數據更智慧採集,更容易應用及更方便判讀,透過IoT中台進行物聯網數據採集(以能源、廢氣、廢水及廢棄物為主要偵測重點)、IT中台能整合資訊呈現於數位儀表板,並設立行為腳本進行警示之用,social中台則是整合Lale APP,讓廠房環境數據能用手機就能觀看,也能即時發出警示,並將重要資訊透過Web3中台上傳到區塊鏈上加以保存,以利查驗機構進行查核。
華苓科技的Lale中台作為解決企業數據孤島,並引領企業創新應用,除現有3大特色中台外,於2023也將預告推出Web3中台及XR中台,給到企業更多元之應用,以賦能者之姿帶領企業轉型,達成智慧企業。