AI賦能，iContract合約管理再進化
範本保管 + 合約審批 + 文件保全 + RPA + 即時溝通 + 流程挖掘
隨著數位化與人工智能（AI）技術的快速發展，合約管理的趨勢正朝向超智動化（Hyper Automation）發展。傳統合約管理系統主要依賴合約審簽、保管與文件安全等基本功能，而在數位科技的推動下，這些基礎功能正在向更高效、更智能的方向演進。尤其是 RPA（機器人流程自動化）、即時通訊與流程挖掘技術的融入，為合約管理系統注入了更多自動化與智能化的能力。
「iContract 合約管理系統」運用合約審批、合約保管、RPA、即時溝通、流程挖掘…等等超智動化，建立一套高效的合約管理機制，解決合約管理常見問題。
「iContract 合約管理系統」將使合約管理變得更加省時、省力，不僅提升運營效率，還能大幅降低風險與錯誤，並且確保合規性。隨著智能化技術的發展，合約管理系統將不僅是一個單純的管理工具，而是不可或缺的智能決策支持系統。
- 統一控管合約範本
- 加入智能，合約管理更輕鬆
- 制定SOP流程，便於審查與變更
- 合約到期通知，預留業務反應時間
- 客戶名單精準保存，建立長期關係
- 紙本也可管，落實合約調閱登記
- 防堵人為外流，杜絕信譽損害因子
- 合約歷程管理，優化稽核作業
AI賦能，iContract合約管理再進化
範本保管 + 合約審批 + 文件保全 + RPA + 即時溝通 + 流程挖掘
隨著數位化與人工智能（AI）技術的快速發展，合約管理的趨勢正朝向超智動化（Hyper Automation）發展。傳統合約管理系統主要依賴合約審簽、保管與文件安全等基本功能，而在數位科技的推動下，這些基礎功能正在向更高效、更智能的方向演進。尤其是 RPA（機器人流程自動化）、即時通訊與流程挖掘技術的融入，為合約管理系統注入了更多自動化與智能化的能力。
「iContract 合約管理系統」運用合約審批、合約保管、RPA、即時溝通、流程挖掘…等等超智動化，建立一套高效的合約管理機制，解決合約管理常見問題。
「iContract 合約管理系統」將使合約管理變得更加省時、省力，不僅提升運營效率，還能大幅降低風險與錯誤，並且確保合規性。隨著智能化技術的發展，合約管理系統將不僅是一個單純的管理工具，而是不可或缺的智能決策支持系統。
- 統一控管合約範本
- 加入智能，合約管理更輕鬆
- 制定SOP流程，便於審查與變更
- 合約到期通知，預留業務反應時間
- 客戶名單精準保存，建立長期業務關係
- 紙本也可管，落實合約調閱登記
- 防堵人為外流，杜絕公司信譽損害因子
- 合約歷程管理，優化稽核作業
iContract 效益
減少人為錯誤、加速內部審核、提升服務滿意度
iContract合約管理系統的總體量化效益顯著。iContract大幅提升了合約管理的整體效率，並有效降低了人力成本，讓企業能以更精簡的資源完成更多任務。其次，透過系統化的風險控管與標準化流程，合約爭議案件顯著減少，合約外洩的風險也得到有效控制，進一步保障企業的信譽與資產安全。此外，系統優化了客戶關係管理，不僅提升了客戶續簽率，也提高了合約續簽的成功率，為企業帶來穩定的業務成長。
提升合約作業效率
- RPA減少人為錯誤及作業停滯。
- 溝通資訊透明，即時矯正改善。
- 審查分派時間縮短50%以上。
- 整體溝通效率提升60%以上。
審查時間縮減
溝通提升
強化合約品質與風險控管
- 控管範本，降低文字歧義或疏漏。
- 多重機制防堵外洩，保障商譽。
- 爭議案件減少75%。
- 機密合約外洩事件降低95%。
爭議案件減少
外洩事件減少
優化客戶關係與業務發展
- 精準保存客戶名單與合作紀錄。
- 自動提醒到期，提前商談續簽。
- 續簽率及滿意度提升35%以上。
- 合約續簽成功率提升25%。
續簽提升率
客戶滿意度
簡化稽核作業與數據分析
- 數位化歷程管理稽核作業。
- 統計合約數據，掌握商務重心。
- 稽核時間縮短62%。
- 報表生成效率提升70%。
稽核時間縮減
報表生成效率
iContract 效益
減少人為錯誤、加速內部審核、提升服務滿意度
iContract合約管理系統的總體量化效益顯著。iContract大幅提升了合約管理的整體效率，並有效降低了人力成本，讓企業能以更精簡的資源完成更多任務。其次，透過系統化的風險控管與標準化流程，合約爭議案件顯著減少，合約外洩的風險也得到有效控制，進一步保障企業的信譽與資產安全。此外，系統優化了客戶關係管理，不僅提升了客戶續簽率，也提高了合約續簽的成功率，為企業帶來穩定的業務成長。
審查時間縮減
溝通提升
提升合約作業效率
- 透過RPA自動化處理，減少人為錯誤及作業停滯。
- 即時通訊確保資訊透明，即時矯正改善。
- 合約審查與分派時間縮短50%以上。
- 整體溝通效率提升60%以上。
爭議案件減少
外洩事件減少
強化合約品質與風險控管
- 系統控管合約範本，降低文字歧義或條款疏漏。
- 多重安全機制有效防堵合約外洩，保障企業商譽。
- 爭議案件減少75%。
- 機密合約外洩事件降低95%。
續簽提升率
客戶滿意度
優化客戶關係與業務發展
- 精準保存客戶名單與合作紀錄。
- 系統自動提醒合約到期，業務人員提前商談續簽。
- 客戶續簽率提升35%，客戶滿意度提高45%。
- 合約續簽成功率提升25%。
稽核時間縮減
報表生成效率
簡化稽核作業與數據分析
- 數位化歷程管理稽核作業。
- 系統統計合約數據，協助經營者掌握商務重心。
- 稽核時間縮短62%，報表生成效率提升70%。
- 決策準確率提升30%。
常見問題與對策
擁抱數位化合約管理系統
合約是企業業務的核心，其影響不僅限於企業本身，更擴展至客戶及上下游廠商之間的商務關係。然而，隨著合約數量的增加，紙本合約及其相關附件變得愈發繁雜，歷年累積的歷史合約更是龐大，導致管理上的困難。為了解決這些挑戰，企業需要採用先進的合約管理系統，提升合約的可追蹤性、準確性及安全性，從而保障商務運作的順利進行。
合約管理常見問題與對策
企業轉型，擁抱數位化合約管理系統
合約是企業業務的核心，其影響不僅限於企業本身，更擴展至客戶及上下游廠商之間的商務關係。然而，隨著合約數量的增加，紙本合約及其相關附件變得愈發繁雜，歷年累積的歷史合約更是龐大，導致管理上的困難。為了解決這些挑戰，企業需要採用先進的合約管理系統，提升合約的可追蹤性、準確性及安全性，從而保障商務運作的順利進行。
靈活的合約管理
iContract合約管理系統以「範本管理」、「簽核審查」、「案件監管」、「客戶管理」、「紙本領還」、「合約保全」、「稽核報表」等七大面向落實合約管理，協助企業制定標準作業，保障合約內容和生效過程皆符合內外部規範；更全面支持行動裝置，增加業務人員於前線作業敏捷性，提高客戶、供應商間的合作順暢與滿意度。
不同類型合約需執行不同簽核流程，彈性而智慧的iContract合約管理系統是您建立合約SOP的依據，全面制度化與行動化。
- 擬定：合約擬定過程完整記錄。
- 審核：可使用自行開發流程簽核或模組提供流程簽核。
- 歸檔：流程簽核記錄保存備查。流程簽核結束後自動歸檔至相關資料夾備查。
- 續簽：自動提醒即將過期之合約，將合約進行續簽改版。
靈活的合約管理
iContract合約管理系統以「範本管理」、「簽核審查」、「案件監管」、「客戶管理」、「紙本領還」、「合約保全」、「稽核報表」等七大面向落實合約管理，協助企業制定標準作業，保障合約內容和生效過程皆符合內外部規範；更全面支持行動裝置，增加業務人員於前線作業敏捷性，提高客戶、供應商間的合作順暢與滿意度。
不同類型合約需執行不同簽核流程，彈性而智慧的iContract合約管理系統是您建立合約SOP的依據，全面制度化與行動化。
- 擬定：合約擬定過程完整記錄。
- 審核：可使用自行開發流程簽核或模組提供流程簽核。
- 歸檔：流程簽核記錄保存備查。流程簽核結束後自動歸檔至相關資料夾備查。
- 續簽：自動提醒即將過期之合約，將合約進行續簽改版。
iContract特色(1)
統一控管合約範本
合約既多元、複雜且具專業性，建立貼合企業的內容與資源的標準，避免人員取用來源不明合約，因文字不嚴謹而發生歧義和誤解，導致難以履行或引起爭議，造成企業不可挽回的商業損失。
企業可視商務需求盤點所需合約，由特定人員以性質、類型劃分並上傳相應合約範本，點名合約用途，同時設定更版時效提醒專人定期檢閱。而前線人員即使在外跑業務，透過行動裝置隨時於系統取得最新合約範本，不需一再確認，加速作業時效，更能避免簽訂不當合約。藉由即時通訊軟體，合約更新與範本通知將自動推送給負責人，RPA則可協助自動化更新與檢查範本版本，保障企業的合約管理流程。
- 範本標準化，避免使用不明合約。
- RPA 自動檢查合約範本更新。
- 即時推送合約範本更新通知。
- 人員可隨時取得最新範本。
iContract特色(1)
統一控管合約範本
合約既多元、複雜且具專業性，建立貼合企業的內容與資源的標準，避免人員取用來源不明合約，因文字不嚴謹而發生歧義和誤解，導致難以履行或引起爭議，造成企業不可挽回的商業損失。
企業可視商務需求盤點所需合約，由特定人員以性質、類型劃分並上傳相應合約範本，點名合約用途，同時設定更版時效提醒專人定期檢閱。而前線人員即使在外跑業務，透過行動裝置隨時於系統取得最新合約範本，不需一再確認，加速作業時效，更能避免簽訂不當合約。藉由即時通訊軟體，合約更新與範本通知將自動推送給負責人，RPA則可協助自動化更新與檢查範本版本，保障企業的合約管理流程。
- 標準化合約範本，避免使用來源不明合約。
- 透過 RPA 自動檢查合約範本更新。
- 即時通訊推送合約範本更新通知。
- 前線人員可隨時取得最新範本，提升作業效率。
iContract特色(2)
加入智能，管理更輕鬆
隨著合約管理的複雜性增加，傳統的手動流程已無法滿足高效、準確的需求。智能技術不僅能減少人力投入，還能實現更高效、更合規的合約管理。
RPA工具能夠自動執行重複性高、耗時長的任務，如合約審查與更新，減少人工錯誤並提高效率。即時通訊技術則確保各方人員在合約管理過程中的即時溝通，促進決策和行動的即時反應。透過自然語言技術，iContract整合企業合約範本和法律知識，由聊天機器人即時提供法規問答及合約範本。流程挖掘技術則能深入分析合約管理過程，挖掘潛在的瓶頸與優化空間，並且根據數據推動流程改進，讓整個管理過程更加直覺與合規。
- RPA自動執行重複性任務，如：合約審查與更新。
- 即時通訊確保各方人員即時溝通，促進決策與反應的迅速性。
- 透過聊天機器人取得合約範本，快速詢問合約內容或法律問題。
- 流程挖掘深入分析合約管理流程，挖掘瓶頸並優化過程。
- 數據驅動依據數據推動流程改進，提升直覺性與合規性。
iContract特色(2)
加入智能，合約管理更輕鬆
隨著合約管理的複雜性增加，傳統的手動流程已無法滿足高效、準確的需求。智能技術不僅能減少人力投入，還能實現更高效、更合規的合約管理。
RPA工具能夠自動執行重複性高、耗時長的任務，如合約審查與更新，減少人工錯誤並提高效率。即時通訊技術則確保各方人員在合約管理過程中的即時溝通，促進決策和行動的即時反應。透過自然語言技術，iContract整合企業合約範本和法律知識，由聊天機器人即時提供法規問答及合約範本。流程挖掘技術則能深入分析合約管理過程，挖掘潛在的瓶頸與優化空間，並且根據數據推動流程改進，讓整個管理過程更加直覺與合規。
- RPA自動執行重複性任務，如：合約審查與更新。
- 即時通訊確保各方人員即時溝通，促進決策與反應的迅速性。
- 透過聊天機器人取得合約範本，快速詢問合約內容或法律問題。
- 流程挖掘深入分析合約管理流程，挖掘瓶頸並優化過程。
- 數據驅動依據數據推動流程改進，提升直覺性與合規性。
iContract特色(3)
制定SOP流程，便於審查與變更
依據合約類型涉及事項多寡、複雜程度及條款的重要性等，擬訂對應簽核審查規則，定義所需關卡與簽核層級做作為企業合約審查標準作業程序。
當發起任一合約審查流程時，系統將自動以合約類型作為判斷條件，主動分派審查關卡、人員；遇特殊案件須異動審查人員，僅須透過加會簽方式進行審查人員變更，保障每份合約都由最適單位與人員審閱，輔以流程追蹤、稽催、到關通知等機制，強化合約品質與時效性。藉由 RPA，系統可自動化分配審查任務，並進行異動通知，確保每份合約都經過適當的審查過程。即時通訊軟體則可實時通知相關人員，讓任何變更都能迅速得到確認與處理。
- 根據合約類型自動分派審查人員。
- RPA 自動化審查流程與任務分配。
- 即時通訊通知變更與進度。
- 流程挖掘合約審查品質與時效性。
iContract特色(3)
制定SOP流程，便於審查與變更
依據合約類型涉及事項多寡、複雜程度及條款的重要性等，擬訂對應簽核審查規則，定義所需關卡與簽核層級做作為企業合約審查標準作業程序。
當發起任一合約審查流程時，系統將自動以合約類型作為判斷條件，主動分派審查關卡、人員；遇特殊案件須異動審查人員，僅須透過加會簽方式進行審查人員變更，保障每份合約都由最適單位與人員審閱，輔以流程追蹤、稽催、到關通知等機制，強化合約品質與時效性。藉由 RPA，系統可自動化分配審查任務，並進行異動通知，確保每份合約都經過適當的審查過程。即時通訊軟體則可實時通知相關人員，讓任何變更都能迅速得到確認與處理。
- 根據合約類型自動分派審查人員。
- RPA 自動化審查流程與任務分配。
- 即時通訊通知變更與進度。
- 流程挖掘追蹤合約審查品質與時效性。
iContract特色(4)
合約到期通知，預留業務反應時間
完整記錄進行中或已完成合約案件之簽核、改版歷程、合約起訖等重要軌跡，便於相關負責人員對案件進行了解與常見問題規避，使新項目或續簽合約時作業更流暢。
設定合約類型、簽訂單位、金額、起訖時間、負責單位、描述等重要資訊於合約索引做為重點提醒，並開啟到期通知；負責人便能於到期前收到系統提醒，在充足時間下與客戶商談續簽事宜，提高客戶滿意度與簽訂率。RPA技術能根據合約到期時間自動發送通知，並透過即時通訊軟體加強提醒，使負責人可以及早安排續約計劃。
- 記錄簽核改版歷程，避免遺漏。
- RPA 自動發送合約到期提醒。
- 即時提醒，確保充分反應時間。
- 提高續簽率及客戶滿意度。
iContract特色(4)
合約到期通知，預留業務反應時間
完整記錄進行中或已完成合約案件之簽核、改版歷程、合約起訖等重要軌跡，便於相關負責人員對案件進行了解與常見問題規避，使新項目或續簽合約時作業更流暢。
設定合約類型、簽訂單位、金額、起訖時間、負責單位、描述等重要資訊於合約索引做為重點提醒，並開啟到期通知；負責人便能於到期前收到系統提醒，在充足時間下與客戶商談續簽事宜，提高客戶滿意度與簽訂率。RPA技術能根據合約到期時間自動發送通知，並透過即時通訊軟體加強提醒，使負責人可以及早安排續約計劃。
- 記錄合約簽核、改版歷程，避免遺漏。
- RPA 自動發送合約到期提醒。
- 即時通訊加強提醒，確保充分反應時間。
- 提高續簽率及客戶滿意度。
iContract特色(5)
客戶名單精準保存，建立長期業務關係
合作名單往往分屬多單位或負責人，客端人員異動也僅負責人清楚，藉系統化管理，避免內部人員流動或交接不善，重要客戶名單不翼而飛，導致雙方無法持續互動深化延長合作關係的窘境。
盤點是管理單位執行首要，有助經營者掌握知所有合作關係網與重要領域，並針對重要單位採行特別關注；合約負責人則可依系統上業務窗口聯繫資訊，定期關切，蒐集第一手動態，適時給予解決客戶問題，讓雙方關係更親近。
透過流程挖掘工具，系統可以追蹤每位客戶的合約生命周期，及時發現業務機會。即時通訊軟體協助聯繫與跟進，RPA自動化進行相關聯絡任務，確保業務與客戶的關係得到最佳管理。
- 系統化管理，避免客戶資料流失。
- 流程挖掘追蹤客戶合約生命周期。
- 保持與客戶的關聯與互動。
- RPA 自動化聯絡任務。
iContract特色(5)
客戶名單精準保存，建立長期業務關係
合作名單往往分屬多單位或負責人，客端人員異動也僅負責人清楚，藉系統化管理，避免內部人員流動或交接不善，重要客戶名單不翼而飛，導致雙方無法持續互動深化延長合作關係的窘境。
盤點是管理單位執行首要，有助經營者掌握知所有合作關係網與重要領域，並針對重要單位採行特別關注；合約負責人則可依系統上業務窗口聯繫資訊，定期關切，蒐集第一手動態，適時給予解決客戶問題，讓雙方關係更親近。
透過流程挖掘工具，系統可以追蹤每位客戶的合約生命周期，及時發現業務機會。即時通訊軟體協助聯繫與跟進，RPA自動化進行相關聯絡任務，確保業務與客戶的關係得到最佳管理。
- 系統化管理，避免重要客戶資料流失。
- 利用流程挖掘追蹤客戶合約生命周期。
- 即時通訊保持與客戶的關聯與互動。
- RPA 自動化聯絡任務，提升業務效率。
iContract特色(6)
紙本也可管，落實合約調閱登記
企業導入系統之前的紙本合約、導入後系統後的數位化合約，無論哪種都免不了仍會有紙本合約調閱或索取副本需求。
誰說紙本合約難管理，透過系統分發記錄查詢工具閱覽紙本合約持有狀況，並結合分發流程申請檔，將線上數位檔申領，取出紙本合約，而合約持有人亦可在此進行登記、調閱、回收、遺失或其它狀態及註記。即使是紙本合約，也能透過系統進行完整的追蹤與管理。RPA可以自動化紙本合約的調閱登記流程，流程挖掘工具能提供查詢與流轉記錄，確保每個環節的可追溯性。
- 數位化管理紙本及電子合約。
- RPA 自動化調閱與登記流程。
- 流程挖掘提供合約查詢與流轉記錄。
- 即時提醒合約持有人的相關操作。
iContract特色(6)
紙本也可管，落實合約調閱登記
企業導入系統之前的紙本合約、導入後系統後的數位化合約，無論哪種都免不了仍會有紙本合約調閱或索取副本需求。
誰說紙本合約難管理，透過系統分發記錄查詢工具閱覽紙本合約持有狀況，並結合分發流程申請檔，將線上數位檔申領，取出紙本合約，而合約持有人亦可在此進行登記、調閱、回收、遺失或其它狀態及註記。即使是紙本合約，也能透過系統進行完整的追蹤與管理。RPA可以自動化紙本合約的調閱登記流程，流程挖掘工具能提供查詢與流轉記錄，確保每個環節的可追溯性。
- 數位化管理紙本合約與電子合約。
- RPA 自動化調閱與登記流程。
- 流程挖掘工具提供合約查詢與流轉記錄。
- 即時通訊提醒合約持有人的相關操作。
iContract特色(7)
防堵人為外流，杜絕公司信譽損害因子
杜絕機密合約外洩。華苓合約管理以權限劃分作為基礎防護，再進一步加入離線、連線閱讀、閱讀時間、密碼控管、IP、MAC address、浮水印以及安裝到個人電腦上的軟體做截圖管制等安全加密機制，做到合約遮蔽、限定線上閱讀、強制版權宣告、密碼保護、屏蔽軟體截圖、連線讀取限制，以系統制約，全面阻擋不當人為外流，主動預防降低發生率。
iContract透過精密的權限設置，結合 RPA技術強化安全管控，並透過即時通訊軟體與流程挖掘工具密切監控合約的訪問與操作情況，避免機密資料外洩。當合約涉及敏感資料時，RPA可自動加密並限制閱讀範圍，並且通過即時通訊提醒安全部門及相關負責人，確保合約資料不會因為人為操作而遭到洩露。
- 強化合約資料權限設置與加密。
- 限制敏感合約資料的訪問範圍。
- 即時通訊提醒相關人員安全風險。
- 進行截圖管控、強制版權宣告。
iContract特色(7)
防堵人為外流，杜絕公司信譽損害因子
杜絕機密合約外洩。華苓合約管理以權限劃分作為基礎防護，再進一步加入離線、連線閱讀、閱讀時間、密碼控管、IP、MAC address、浮水印以及安裝到個人電腦上的軟體做截圖管制等安全加密機制，做到合約遮蔽、限定線上閱讀、強制版權宣告、密碼保護、屏蔽軟體截圖、連線讀取限制，以系統制約，全面阻擋不當人為外流，主動預防降低發生率。
iContract透過精密的權限設置，結合 RPA技術強化安全管控，並透過即時通訊軟體與流程挖掘工具密切監控合約的訪問與操作情況，避免機密資料外洩。當合約涉及敏感資料時，RPA可自動加密並限制閱讀範圍，並且通過即時通訊提醒安全部門及相關負責人，確保合約資料不會因為人為操作而遭到洩露。
- 強化合約資料的權限設置與加密。
- RPA 限制敏感合約資料的訪問範圍。
- 即時通訊提醒相關人員安全風險。
- 進行截圖管控、強制版權宣告等防護。
iContract特色(8)
數位化歷程管理，優化稽核作業
報表為集結企業合約管理相關績效數據的戰情中心，隨時提供最新數據供經營者檢視並做為管理方針調動、決策的依據；也為內外部稽核作業隨時準好準備。
系統統計各類合約簽署量、各月合約簽訂量、合約審核作業平均天數、退件項目與負責人等數據，分析當前企業商務重心、業務高低峰以及作業時效、人員績效是否合宜。面對內外稽，可自行設定審視條件，報表隨設隨產；紙本抽查也不怕，套用合約封面，清楚條列該合約過往簽核記錄與改版歷程，稽核無壓力。透過流程挖掘工具的深度分析，iContract能提供即時且全面的合約審查報表，RPA技術可自動生成數據報表，助力企業在稽核作業時做到全面準備。
- 自動生成合約審查與簽署數據報表。
- 流程挖掘提供精確的合約審查數據。
- RPA自動生成報表，便於稽核作業。
- 即時通訊隨時通知內外部稽核狀況。
iContract特色(8)
數位化歷程管理，優化稽核作業
報表為集結企業合約管理相關績效數據的戰情中心，隨時提供最新數據供經營者檢視並做為管理方針調動、決策的依據；也為內外部稽核作業隨時準好準備。
系統統計各類合約簽署量、各月合約簽訂量、合約審核作業平均天數、退件項目與負責人等數據，分析當前企業商務重心、業務高低峰以及作業時效、人員績效是否合宜。面對內外稽，可自行設定審視條件，報表隨設隨產；紙本抽查也不怕，套用合約封面，清楚條列該合約過往簽核記錄與改版歷程，稽核無壓力。透過流程挖掘工具的深度分析，iContract能提供即時且全面的合約審查報表，RPA技術可自動生成數據報表，助力企業在稽核作業時做到全面準備。
- 自動生成合約審查與簽署數據報表。
- 流程挖掘工具提供精確的合約審查數據。
- RPA自動生成報表，便於稽核作業。
- 即時通訊隨時通知內外部稽核狀況。
iContract 產品案例
S科技導入iContract合約管理系統，點燃智能化管理契機
S科技是一家專注於LED燈飾加工的企業，隨著業務不斷擴展，與客戶及供應商簽訂的合約數量逐年增加。然而，合約管理的困難也逐漸浮現，導致各部門頻繁出現錯誤與溝通不良的情況。
一天早上，法務主管王經理接到一通緊急電話，得知某關鍵客戶的服務即將到期，卻尚未完成續約。他急忙翻找文件，卻發現這份合約存放在不同部門的電腦夾中，版本混亂，無法確定最新內容。同時，業務部張主任在會議上被詢問某供應商的折扣條款是否仍適用，但他手中的版本與法務部的記錄不同，導致談判受阻，影響合作關係。此外，IT 部門發現近期有員工異常下載大量合約文件，擔心機密資訊外流，卻無法追蹤洩密源頭。
這些問題已經嚴重影響S科技的業務營運與內部管理，王經理與張主任意識到，必須尋找一套更高效的解決方案。於是，他們與 IT 部門的林工程師合作，導入iContract合約管理系統，打造全新的智能合約管理機制。
在新系統的幫助下，所有合約都必須經過合「iContract 合約管理系統」進行審批，確保歷程透明且可追蹤，並自動存入文件庫，由系統統一控管版本，避免舊版合約被錯誤使用。同時，RPA機器人會定期掃描合約到期日，提前一個月自動觸發續約流程，並透過 即時通訊工具 通知相關部門，確保所有人都能及時掌握續約狀況，避免業務中斷。
為了解決合約外流風險，「iContract 合約管理系統」設定了嚴格的權限控管，未授權人員無法下載重要文件，而 流程挖掘工具 會監測異常存取行為，例如短時間內的大量下載，若發現異常，系統將立即發送警報給 IT 部門。此外，當人員異動時，新進員工可以透過「iContract 合約管理系統」直接查閱合約歷史與審批紀錄，無須依賴口頭交接，確保業務銜接順暢。
經過這次數位轉型，S科技的合約管理效率大幅提升，過去常見的問題幾乎不再發生。合約錯誤率降低了 80%，續約率提升 30%，合約外洩風險減少 90%，交接時間縮短 50%，而客戶名單的完整性也獲得顯著改善。
王經理與張主任都深刻感受到這次轉型帶來的改變，法務部不再因找不到合約而焦頭爛額，業務團隊能更精準地與客戶溝通，IT 部門也能有效監控數據安全。王經理感慨道：「沒想到透過這些工具的整合，我們竟然能把這麼繁瑣的合約管理變得如此高效！」這次的變革不僅提升了S科技的競爭力，也為奠定了智能化管理的基礎。
iContract 產品案例
S科技導入iContract合約管理系統，點燃智能化管理契機
S科技是一家專注於LED燈飾加工的企業，隨著業務不斷擴展，與客戶及供應商簽訂的合約數量逐年增加。然而，合約管理的困難也逐漸浮現，導致各部門頻繁出現錯誤與溝通不良的情況。
一天早上，法務主管王經理接到一通緊急電話，得知某關鍵客戶的服務即將到期，卻尚未完成續約。他急忙翻找文件，卻發現這份合約存放在不同部門的電腦夾中，版本混亂，無法確定最新內容。同時，業務部張主任在會議上被詢問某供應商的折扣條款是否仍適用，但他手中的版本與法務部的記錄不同，導致談判受阻，影響合作關係。此外，IT 部門發現近期有員工異常下載大量合約文件，擔心機密資訊外流，卻無法追蹤洩密源頭。
這些問題已經嚴重影響S科技的業務營運與內部管理，王經理與張主任意識到，必須尋找一套更高效的解決方案。於是，他們與 IT 部門的林工程師合作，導入iContract合約管理系統，打造全新的智能合約管理機制。
在新系統的幫助下，所有合約都必須經過合「iContract 合約管理系統」進行審批，確保歷程透明且可追蹤，並自動存入文件庫，由系統統一控管版本，避免舊版合約被錯誤使用。同時，RPA機器人會定期掃描合約到期日，提前一個月自動觸發續約流程，並透過 即時通訊工具 通知相關部門，確保所有人都能及時掌握續約狀況，避免業務中斷。
為了解決合約外流風險，「iContract 合約管理系統」設定了嚴格的權限控管，未授權人員無法下載重要文件，而 流程挖掘工具 會監測異常存取行為，例如短時間內的大量下載，若發現異常，系統將立即發送警報給 IT 部門。此外，當人員異動時，新進員工可以透過「iContract 合約管理系統」直接查閱合約歷史與審批紀錄，無須依賴口頭交接，確保業務銜接順暢。
經過這次數位轉型，S科技的合約管理效率大幅提升，過去常見的問題幾乎不再發生。合約錯誤率降低了 80%，續約率提升 30%，合約外洩風險減少 90%，交接時間縮短 50%，而客戶名單的完整性也獲得顯著改善。
王經理與張主任都深刻感受到這次轉型帶來的改變，法務部不再因找不到合約而焦頭爛額，業務團隊能更精準地與客戶溝通，IT 部門也能有效監控數據安全。王經理感慨道：「沒想到透過這些工具的整合，我們竟然能把這麼繁瑣的合約管理變得如此高效！」這次的變革不僅提升了S科技的競爭力，也為奠定了智能化管理的基礎。
錦上添花，iContract 的協作系統
提升運作效率並確保流程一致性 > Agentflow 企業流程管理系統
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擬人操作，自動執行重複性任務 > AutoMan PRA系統
高效溝通平台，加速團隊協作與決策 > Lale EIM 企業即時通訊軟體
提升效率並發現潛在的改進機會 > FlowMiner 流程挖掘系統
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