但中小單位資源有限，執行相較困難許多…

困難點(1)
人員吃緊，結構單純，多半為秘書、行政職人員，可是事情卻是包 山包海。
困難點(2)
內部資訊化低，主要會務、活動等各項事務，多透過人工作業，速 度慢且資訊不透明，還容易出錯，長久成隱憂。
困難點(3)
單靠傳統廣告效益難評估，開拓新會員/客戶、活動推廣速度較慢。
困難點(4)
會員/客戶管理資料不完整, 不清楚會員參加活動、服務，繳費勾稽 困難，難以對客戶作二次行銷，無法建立彼此穩固關係