華苓科技電子報 2005/4月號

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華苓科技電子報 2005/4月號

最新消息

榮耀金峰，華苓備受肯定

夏姿服飾以Agentflow建置BPM系統，開創成衣業E化先趨

Agentflow榮獲SODAN企業流程顧問公司於e-buscess Process Journal評論

華苓台北辦公室喬遷之喜

2005年華苓回顧與展望
活動報導

華苓與前進國際e學院提供您免費「VIP客戶的知識饗宴」課程
成功案例

華苓成功案例 - 九豪精密陶瓷
產品新知

產品Q＆A
訓練課程

2005/4,5月份Agentflow開課時間表

榮耀金峰，華苓備受肯定

fig.1 金峰獎頒獎會場全景 fig.2 金峰獎今年的評選主軸 fig.3 金峰獎授獎畫面 fig.4 華苓科技總經理梁賓先獲頒傑出領導人獎項		第九屆 "金峰獎頒獎典禮"於3月26日假中油大樓盛大舉行，華苓科技獲頒傑出企業、傑出領導人與傑出產品三大獎項。現場冠蓋雲集，得獎者皆為國內產業頂尖企業。華苓繼獲得數位內容及資訊月大獎肯定後，在梁總經理賓先的領導下，全體同仁以共同的信念，齊心努力造就傑出的表現在業界有目共睹。本年度在評審團一致決審評定通過認可華苓總經理梁賓先的領導成就，團體形象優良，與商品Agentflow的強大創新技術和功能在業界表現卓著，值得嘉許肯定，順利獲選為傑出企業、傑出領導人與傑出產品三項獎項的得主。以新一代台灣軟體產業的黑馬之姿，總經理代表整體華苓從立法院副院長鍾榮吉先生手中收下得獎獎座。金峰獎，除了再次肯定華苓在台灣軟體資訊服務產業的貢獻外，也再次給予經營領導人梁賓先在領導管理方面的肯定及鼓勵。獲獎後，華苓不因得獎而自滿，將更謙虛地向所有客戶承諾提供更完善、更專業的企業流程平台服務，讓所有企業都能從當中得到最大利基並共同成長。後記： 1. 金峰獎得獎企業將自4月起，在China Post以專欄的方式，向海外宣揚與介紹台灣企業之美。 2. 晚會頒獎實況將全程於4月9日下午在中天綜合台播出並於4月號的卓越雜誌有頒獎典禮報導紀實。中華民國傑出企業管理人協會簡介中華民國傑出企業管理人協會在國內頗負盛名，主辦單位為財團法人中華民國傑出企業管理人委員會及中華民國企業經營領導協會，並由財團法人台灣經濟發展研究院指導。今年金峰獎堂堂邁入第九屆，歷屆的得獎者皆為國內菁英。相信藉著這種鼓勵方式，能夠帶動國內專業領導人的積極上進與互動學習，進而再創台灣經濟榮景。

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夏姿服飾以Agentflow建置BPM系統，開創成衣業E化先趨

		華苓科技與夏姿服飾於3月3日簽訂BPM系統建置專案合約，透過華苓科技的企業流程管理平台-Agentflow，協助夏姿服飾建構專屬的BPM系統，讓夏姿服飾全球的營運作業能更即時有效的因應外部環境的迅速變化。夏姿服飾希望建構BPM系統主要目的是：藉由簡化流程與完整的流程管理循環，修整出最佳化的流程，並且進一步整合既有的生管系統來建置一個完善且大力提昇營運績效的管理系統。而選擇華苓科技為合作廠商著眼於：華苓科技產品的整合與擴充性完備、專業的顧問諮詢服務，相信是夏姿服飾E化的好幫手，也期望為台灣的傳統成衣業拋磚引玉，建立專屬成衣產業的企業流程管理系統。這不僅是台灣成衣業的一大盛事，也是夏姿應用科技新技術改善企業體質來保持時尚領導地位的新里程碑。華苓服務滿意保證夏姿尋找的合格的、經驗豐富的、財務健全、負責任的且能與之長期合作的策略夥伴，因此對於技術評估外，也分外重視軟體供應商的企業願景、未來展望與規劃。華苓以國際流程標準組織WfMC所規範的標準為基礎研發核心技術並且依據時程進度表做到產品的技術升級，此外有計劃地彙整多年的專案經驗與市場調查資料，有系統的規劃符合產業需求的企業流程商品，朝著華苓的企業願景-"tier-one"的BPM解決方案提供者踏實邁進。華苓在專案的計劃上給予最大的支援以及多年的產業經驗讓夏姿可以在不影響一般作業的情況下進行新系統的建置。除了具備一般產品所應有的功能，華苓在上述的三個項目的評分得到夏姿內部同仁的高度評價，尤其是貼心的客戶服務大獲讚許。夏姿認為每家公司都可以提出天花亂墬的功能，但是對於導入企業而言，技術與產品功能是基本，更重要的是時時刻刻為客戶著想的心意。涵括前線專案技術建置與後端系列服務，如線上客服、完善的教育訓練規劃與技術大會交流分享等，華苓服務代表著一切滿意的保證。夏姿簡介來自台中清水的夏姿，在國際名牌環伺、推陳出新快速的時尚界，以其獨具一樹的風格，屹立長青並且成為台灣服裝界的金字招牌。夏姿的服飾儼然是流行代表的圖騰，現在不僅有台灣的達官貴婦或電子新貴捧場，也深深擄獲了巴黎Ruc Saint Honor街262號時尚買家的心，甚至去年榮獲倫敦金融時報評選為年度熱門時尚品牌。夏姿服飾網址：www.shiatzychen.com

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Agentflow榮獲SODAN企業流程顧問公司於e-buscess Process Journal評論

		華苓科技的企業流程管理開發平台Agentflow深獲國際專業的流程顧問公司肯定，於今年一月號的e-business Process 電子期刊﹙ISSN 1744-3547 VOLUME 12, ISSUE 6, 6 January 2005﹚獲得BPM領域分析師就產品設計與功能面做Agentflow Review。Sodan對 Agentflow的評價甚高，其評量標準乃採用SODAN為BPM產品提供客觀的衡量標準而設計評量指標。接受評量得BPM產品需要有流程自動化以及有完整產品生命週期的特色。此外，Agentflow在BPM商品的架構分析中，特別獲得認可與讚賞之處，分別是對市場需求與開發平台設計的靈活度。華苓海外發展部經理楊正誠表示，Agentflow能夠獲得SODAN得高度評價，如此佳績說明了華苓在海外非華人市場的努力也證明了Agentflow產品本身的優越性，著實在協助企業組織提昇核心競爭力上有很深遠的貢獻。 SODAN Profile Business Process, Workflow, and e-commerce specialist SODAN為國際知名的流程顧問及出版公司。1991年創建於英國，自成立以來，專注於企業流程、工作流程與電子商務領域，提供企業相關的企業流程導入顧問、市場研究暨策略諮詢服務。其本身並不販售軟體系統或軟硬體解決方案，純粹透過服務藉以發現與分析既有的企業流程，並緊接著建議有問題的組織利用最合適的工具協助將流程改善。接受其顧問服務的全球知名企業如HP、IBM、Hitachi、Morgan Stanley、Barclays Bank、 British Telecom 、Staffware等。 e-business Process﹙電子期刊﹚ 本電子報自1993年發行以來，每年發報10次，至今已橫跨了11個年頭，發行之廣涵蓋全球31個國家。此專業期刊提供所有產業、貿易與e化政府的系統與軟體供應商與使用者相關的工作流程和流程管理發展與電子商務相關技術與市場的第一手資料。期刊內容主題如下。最新消息區提供BPM產業的最新產品發展、市場動態或會議與展覽訊息；評論區針對全球BPM領域裡新發掘值得推薦明日之星系統與商品予以衡量評論；接著針對BPM軟體供應商的策略做分析探討；最後分別以產業專家的獨立觀點與使用者的成功案例探討來作收尾。 SODAN網站：www.sodan.co.uk

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華苓台北辦公室喬遷之喜

		經過六年多來的努力讓華苓科技在BPM的領域獲得肯定，因此今年初華苓科技重新尋覓了台北辦事處的場地，希望透過全新的風貌迎接更多的客戶，讓Agentflow可以為更多的企業建構專屬的BPM平台，協助企業提昇競爭優勢，希望台北辦事處能以先進新穎的設備提供客戶們即時且專業的服務，透過辦公室的新遷為華苓科技帶來新的氣象，讓2005年華苓科技的表現會更好。回顧2004年是華苓科技表現耀眼的一年，華苓科技專注在流程管理領域目前已經獲得200家客戶的肯定，讓華苓科技的營收在2004年創下新高，除了新客戶的青睞讓華苓科技的業績蒸蒸日上，舊客戶對華苓科技也大力支持，持續針對Agentflow系統簽訂維護升級合約，並有多家舊客戶在Agentflow系統上開發新的專案，對華苓科技而言，舊客戶的再度購買是最大的肯定。因此華苓科技在總經理梁賓先先生的帶領下，期許以Agentflow領航台灣第三波的企業流程管理，不斷藉由技術上的突破和廣納客戶端的寶貴意見，期望Agentflow功能更貼切客戶的需求，協助客戶建置完善的作業流程。華苓科技台北辦事處新址：台北市104南京東路一段52號5樓電話：02-25636568 傳真：02-25636166

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2005年華苓回顧與展望

華苓在嶄新的一年，除舊佈新之際，也回顧過去，展望未來。
04年為華苓關懷客戶年，自第二季起，即啟動免費健診，將客戶關懷情化為行動。華苓一步一腳印，至各企業公司裡主動幫客戶現場做測試，尋找問題癥結點以即時處理，讓客戶在使用上能更得心應手。為強化服務，華苓更於去年10月起建立技術設群網站，讓各地各界的用戶端透過共通的平台，讓彼此在網站上交流，不僅可以經由討論解決技術問題且可從中獲得新知，真可謂獲益良多呀!
線上客服系統的開張，藉由透明化的流程讓客戶更能掌握所提出協助的案件進度追蹤與管理以其將客戶服務滿意度最大化。
年終歲末時，華苓更有創舉，首創全台灣第一個專業的BPM技術研討大會。邀請各行業成功導入的企業以過來人的身份，以不同的主題與範例實務和與會者分享，同時華苓副總楊基載先生也於會中分享04年參加國際工作流程組織WfMC所帶回的最新BPM技術發展和市場趨勢。

過去的一年也由於大家的支持肯定，華苓在04年的營收創新高，較過去幾年的營收成長高達300%，華苓再次突破了自己的極限邁向顛峰。因此，新的一年，華苓將以更謙卑的態度與感恩的新將客戶服務系列列車繼續駛入2005年，除了更落實關懷客戶的理念，為客戶帶來更具深度和廣度的服務，也在新的一年期許自己建立完整的經銷服務脈絡，為各地區的客戶們做即時的服務。華苓的用心，實不容您錯過!!

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華苓與前進國際e學院提供您免費「VIP客戶的知識饗宴」課程

		進入21世紀，有六成跨國高階主管認為團隊是企業勝出關鍵。個人秀已經落伍，因為除了能力外，還要有團隊力! 畢竟，知識經濟時代，就是一個「英雄淡出、團隊勝出」的時代。為了感謝您長期以來對我們的支持與愛護，前進國際e學院特別與華苓科技合作，精心規劃一系列講座課程~「VIP客戶的知識饗宴」，謹此誠摯邀請您與您的團隊(組織同仁)的蒞臨，到此享受管理的知識與更多組織運作上相互作用的養分。前進國際e學院提供3個免費名額給華苓科技的客戶參與下列講座課程。有興趣參加者，請務必由人資部門代為報名。謝謝！詳細內容請參閱：課程說明

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華苓成功案例 - 九豪精密陶瓷

產業別：電子零件相關業
公司網址：http://www.leatec.com.tw

需求：
整合ERP現有系統，將散落各地的表單以流程整合，加速兩岸三地的對策時間
解決方案：
華苓顧問服務及Agentflow企業版
代表性導入流程
請採購流程
主要效益：
1. 降低人工疏失內部資訊有效透明化
2. 縮短客訴時間輕鬆提升顧客滿意度
3. 加快商業運籌流程處理時間提升6倍
軟體設備：
Agentflow 2.1 / Informix 7.3/ IBM X-server 345 1G/ Windows

九豪精密陶瓷介紹
九豪精密陶瓷成立於西元1991年，為國內唯一氧化鋁陶瓷基板的製造廠。秉持著專業技術與服務精神，多年來，九豪不斷的成長與茁壯，陸續開發了高壓電阻基板、可變電阻基板、排阻基板、晶片電阻基板、晶片排阻基板等產品，並於西元1996年通過ISO 9002認證，以『追求全員經營，品質提升；達成顧客滿意，合作成長』的品質政策，持續不斷的進行改善與提升。以優良的品質、快速的交貨與服務和深具競爭力的價格，九豪在業界深獲好評，且已連續兩年榮獲天下雜誌評比為「成長最快一百家中堅企業」之一。懷抱著各界的殷切期待與深自期許，目前九豪正積極與國內外客戶共同研發新產品，期望在陶瓷材料領域裏有更創新與卓越的貢獻，為臺灣陶瓷材料產業樹立優良的典範。

導入背景
作為台灣唯一氧化鋁陶瓷基板的製造商，九豪卻從來沒有自滿過，一路走來始終維持謙遜的態度，思考如何成為一個更好的陶瓷產品製造商。而為了改善現場生產作業的效率以及加速兩岸三地的訊息傳遞，九豪自幾年前即導入ERP系統，冀望能整合企業內部現有資源，提昇整體運籌競爭力。導入ERP後，雖然各部處的作業系統成功e化，卻發現各系統間無法有效的串聯整合，推究根源，九豪資採中心經理易明成發覺公司內部的IT資訊基礎架構必須搭配整體的管理策略，加上以流程為導向的運作模式，才能進一步將九豪轉型為企業流程管理為核心的學習型組織。
面臨的挑戰
自2002年起，九豪陸續擴增大陸昆山廠及台灣新屋廠，將生產線劃分為以陶瓷機板為主的平鎮廠，和以構裝機板及研發中心為主的新屋廠。由於兩岸三地的業務逐漸擴大，原本人工處理的文件流程作業，開始呈現紊亂龐雜的現象。主管們因忙於穿梭海峽兩岸三廠，等待簽核的文件紙本常在往來傳遞的過程中不小心遺失，或忘了簽核，甚至不知道文件積壓在何人手上，常常要用電話或傳真追蹤表單流向，不但耗費紙材，更造成重工的困擾，耗時耗力。為了解決上述人力及耗材的負擔，專責採購部門的易明成經理仔細評量過後，發現一套能降低人工疏失、減少紙張使用，以批次簽核為主的e化流程系統，是九豪迎接國際化、提昇競爭力必不可免的IT建設，因此，易經理開始陸續考察最適合九豪的工作流程產品，計劃於2003年導入上線。

Agentflow獲選的考量點
以謹慎的態度經過多方的評估，2003年初夏，華苓Agentflow終於獲選為九豪心目中最佳的流程解決方案，主要的優勢考量有以下幾項：

以JAVA語言開發平台彈性大
由於氧化鋁陶瓷基板的製造，其製程迥異於其它國內製造業，為了能找到最適合九豪獨特現場生產作業製程的解決方案，一套具彈性的客製化系統必不可免。正因為清楚公司的明確需求，加上考量九豪本身擁有的開發工具不多，IT成員亦有限，所以易經理將眼光放遠，決定選擇使用大多數市場接受的開發工具-Java作為開發平台的核心語言。當時，市場上純以JAVA開發的流程平台非常稀少，況且大多數廠牌的開發工具也不夠齊全，在仔細評估比較之後，純以JAVA語言開發且開發元件多樣化的Agentflow，就輕而易舉的在眾多廠牌中脫穎而出，成為九豪心目中的第一首選。

能與九豪既有的ERP系統順利整合
九豪導入ERP系統已行之有年，大部分公司內部作業皆藉由ERP系統操作，資料龐大複雜，若新導入的工作流程不能順利整合既有ERP系統，將不符合九豪的實際運用需求。易經理表示，在盡量不改變既有系統與架構的原則下，購買一套真正符合公司實用的workflow系統串起九豪整體企業運作，而非空有花俏的MIS功能，卻不契合實際需要的系統，才是九豪最理想的採購標的。以跨平台設計的Agentflow能不受作業系統與資料庫的限制，在整合其它系統上的表現彈性最大，擁有的開發工具最簡便，可以大幅縮短系統開發及導入時程，所以毫不猶豫的，九豪選擇Agentflow作為流程系統的核心引擎。

遭遇的問題點
由於九豪請採購流程往往需要內外部往返多次，除了公司內部請購審核流程以外，還需結合採購流程。向各個供應商詢價比較之後，選定供應商，待此供應商簽名確認回傳後，才算完成一項請採購流程，而整套流程跑下來，往往需要耗費好幾個工作天，造成下列現象：
1. 無法有效追蹤請購的流向
2. 待選定供應商到供應商簽名確認回傳，需花上2-3的工作天
3. 請採購常在傳遞中掉單，責任歸屬不明確
4. 報表編製時間為2-3小時
問題的癥結，在於各點資訊銜接並無明確的交代，容易造成資訊流通中斷的狀況。為了解決請採購流程延宕的問題，身為負責採購單位的易明成經理決定採購Agentflow平台之後，就以請採購流程作為先鋒部隊，成為九豪導入的首支流程。

Fig.2 以e-form designer 建置出美觀大方的請購單。

Fig.3 再繁瑣的採購變更也只要動動手指就能做到。

代表性導入流程(請採購流程)，導入後的實績效益
請採購流程導入上線後，協助九豪以高效率的e化系統串起內外部的作業傳遞，實現許多直接或間接性的效益。

大幅減低重複輸入資料的作業成本高度提昇人力效率
現在採購人員只要進入請採購系統輸入預計採購項目及數量，e化傳遞給各個配合的供應商，供應商即可立即報價，迅速回傳採購單位主管審核通過，請購單即刻在系統內轉成採購單，自動繼續採購流程，完全不需耗費紙材及人力，同時也降低紙本時代因為數字錯誤或掉單造成的成本。

流程作業透明化敏捷追蹤簽核流程的進度
透明化的電子簽核流程使得提出請購申請的採購同仁與其主管只要使用一般的PC，在企業入口網站上即可透過瀏覽器作即時的檢查動作，各關卡的待處理表單亦清清楚楚的明列於個人待辦事項中，員工不再遺漏交辦的任務，主管也只要按按鈕，即可輕輕鬆鬆掌握麾下人員的作業進度。

加快商業運籌提昇客服反應時間
透過電子簽核迅速回覆預計的交期與確實的交貨數量，使業務端能縮短回覆客戶訂單時間，同時，與ERP庫存系統的對照比較，對資材部門來說，藉由庫存品與進料行程的即時資料，能夠做到更精確的庫存變動監控，隨時提供業務端最準確的貨物庫存情報，確保供貨迅速與正確，進而有效提昇客戶服務滿意度。

成功導入的關鍵因素

從掌握度高的領域開始導入
考量到初次導入可能面臨的挑戰與變數，負責採購及資訊部門的易明成經理，由他一手擘畫，相對而言，掌握度高，同時九豪的產品原料來源較單純，重要的供應商約十幾家，評估之後，判定先由熟悉的系統建置著手，會提高整個專案導入的成功機率，因此設定請採購系統作為九豪首支導入流程。此外，鑑於原先已建置ERP系統，九豪採取的作法是盡量不更動既有系統，藉由外加的工作流程系統(workflow)，串起所有的請採購關卡。從購買Agentflow到流程實際上線，僅僅只花了兩個月的時間，九豪就成功的架構出請採購系統。相較於未導入Agentflow之前，九豪的請採購流程通常約需花費一個工作天才能運作完畢，導入之後，一項急件的請採購流程卻只要花半個小時即可完成，整整節省了5-6倍的時間。目前九豪的請採購流程，從採購下單到供應商回傳確認，所有的關卡已全面e化，輕鬆達到完全無紙化的目標，漂亮的交出一張亮眼的IT建置成績單。

以使用者的角度規劃流程走向
導入初期，由於大幅改變使用者習慣，九豪的IT人員也發生過掌握度不夠的現象。有鑑於部分公司在導入IT系統時，常產生適應不良或效果不彰的現象，起因通常是因為不能將心比心，站在使用者的角度去思考問題因此在導入規劃初期，易經理就審慎的以使用者的立場去擘畫整個流程運作，希望盡量配合他們的工作習慣，以減少不必要的抗拒心態。另外，高階主管的認同與支持，在經過詳細的溝通與循序漸進的教育之後，幾乎所有的使用者都能非常快速的進入狀況，順利改用e化後的作業系統。

華苓科技的專業顧問服務
九豪導入Agentflow，由於客製化比例重，幾乎所有的流程皆由自己的IT人員負責開發，完全不假手他人，因此導入初期，免不了有一番酸甜苦辣的奮鬥。幸虧，有華苓專業顧問不厭其煩的細心指導，加上完善的產品教育訓練課程，快速地，讓九豪IT 人員都能摒除各種大大小小的惱人問題，順順利利將流程導入上線。

延伸Agentflow結合知識管理邁向卓越的未來
九豪成功導入Agentflow之後，現在不但能夠有效排除人工作業可能造成的錯誤與延遲，還能整合企業內商業流程，提高整體管理時效，進而強化本體的運籌管理能力，充分享受流程自動化所帶來的各種效益。近兩年來，「資訊安全」成為企業運作的火熱議題，九豪在導入Agentflow之後，易明成經理也同步開始思考及規劃以資安為重點的IT系統。基於安全考量，目前所有九豪的自動化電子表單，除了安置在原本的流程伺服器中，還會以PDF檔的格式，額外儲存在另一台與系統運作無關的伺服器中。一方面將資料備份以應付不時之需，另一方面還可以方便內部稽核與調閱。
展望將來，九豪也希望能將以Agentflow為中心基礎，結合知識管理系統，成為九豪內部知識儲存管理的核心。易經理表示，當台灣地區的系統建置到一段落，將會把台灣的成功經驗複製到大陸分公司，並期許藉由統一的Agentflow平台，九豪能以全面自動化的方式管理兩岸三地的所有流程作業，透過即時精確的庫存變動監控，大幅縮短訂單回覆時間，提高庫存週轉率，有效協助九豪成為國際間最卓越的陶瓷電路板供應商。

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產品Q＆A

Q13:執行Agentflow安裝程式後，安裝程式執行到到中途就hold，一直無法完成安裝。
A13:這種情況有以下兩種可能：
1.系統的配備不符合安裝程式的最小執行配備需求
請以安裝光碟中的壓縮檔案，以解壓縮的方式來安裝Agentflow，此一方式User必須自行設定Agentflow相關程式的捷徑，幾個與捷徑相對應的主要程式分別如下：
PDE目錄：
server[.bat] ==> PDE Server
client[.bat] ==> Process Designer
PASE目錄：
server[.bat] ==> Flow Engine
client[.bat] ==> Agenda
adm[.bat] ==> Administrator
2.系統的配備符合安裝程式的最小執行配備需求
系統執行太多外部程式與常駐程式..如防毒軟體、Outlook、Browser...，請User在執行Agentflow安裝程式時，先將外部程式關閉，並先將常駐程式暫時disable，如此即可正常執行系統安裝程式

Q14:開啟 Process Designer 後，輸入正確的帳號密碼，系統出現「密碼錯誤」訊息，一直無法正常登入。
A14:這種情況有以下可能：
1.在PDE Server的資料庫設定時，所設定的User不正確，此一User不是Agentflow的系統table的Owner，但是該User擁有database的connection的權限，因此PDE Server可以執行，但是 Process Designer 卻無法正常登入，請將資料庫設定的User改回table的Owner，重新啟動PDE Server，然後Process Designer即可正常登入
2.在執行PDE Server的"安裝系統表格"時，此一資料庫中已經存在另一個User所建立的Agentflow系統表格，此時系統無法以"安裝系統表格"來建立新的User的系統表格，但是PDE Server仍可執行，如果一定要以此一User在資料庫中建立另一套Agentflow的table，請在PDESever完成正確的資料庫設定，然後在PDE目錄執行installDB[.bat]，再啟動PDE Server，然後Process Designer即可以帳號"administartor"，密碼"adm"登入系統

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2005/4,5月份Agentflow開課時間表

2005/4月份課程表報名專線； 03-5753331 ext.622 詹小姐

B01：(4/13) 已額滿
Agentflow系統介紹流程規劃及電子表單設計
B02：(4/14) 已額滿
Agentflow開發介面及Script使用
B03：( 4/27, 4/28) 報名中
Agentflow開發完全實戰課程

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2005/5月份課程表報名專線； 03-5753331 ext.622 詹小姐

B01：(5/11) 報名中
Agentflow系統介紹流程規劃及電子表單設計
B02：(5/12) 報名中
Agentflow開發介面及Script使用
B03：( 5/25, 5/26) 報名中
Agentflow開發完全實戰課程

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