最新消息

10/27(二) 華苓與ISVCA敬邀蘇州「跨越新時代—製造業新經濟平台研討會」

台灣產業軟體價值鏈聯盟(ISVCA) 將於10月27日(二) 假 蘇州國際會議中心 舉辦 跨越新時代—製造業新經濟平台研討會，從兩岸服務平臺解決企業IT人才及技術問題談起到提升製造業新時代競爭力的方案，具體介紹如何取得資訊的外援到運用新的資訊技術取得市場契機為主要訴求。 華苓科技於本研討會中將以「製造業制程與業務流程整合」分享經驗。隨著兩岸ECFA時代的即將來臨，兩岸正式進入企業競爭力的競賽，除了從硬體設備著手外，如何尋求專業技術團隊的奧援，提高本身技術能力，導入合適軟體才是提高企業競爭力，取得決勝的關鍵。 跨越新時代－製造業新經濟平台研討會 活動時間：2009年10月27日(二) 13:30-16:50 活動地點：蘇州市會議中心 平江廳 蘇州市道前街100號 主辦單位：臺灣產業軟體價值鏈聯盟(ISVCA) 協辦單位：華苓科技與各廠商 詳情及報名：請至活動網頁。 聯絡視窗：蘇雪小姐 電話：021-64327163

北京華苓科技正式成立，全力推動Agenflow系列產品

北京華苓科技於9月21日(一)正式成立，由北京華苓科技 周斌總經理率領服務團隊，接掌Agenflow系列產品在中國的銷售及客服業務，如此將有助於提供中國地區用戶更直接及更即時的客服支援。 「讓產品走向國際化一直是華苓的目標。」華苓董事長梁賓先表示：「未來中國市場的開拓將以北京華苓科技為中心，負責Agentflow相關產品的銷售運作。台灣方面也將逐步移植服務經驗，期待以優質產品結合當地技術團隊，提高Agentflow Family在中國大陸乃至國際市場的知名度與能見度。」 如欲索取更多資訊，請與北京華苓科技聯絡。 地址：北京东城区东直门南大厦南大街14号保利大厦写字楼567室 電話：8610-65524198 傳真：8610-65520373 電郵：zhoubin@flowring.com

活動報導

Agentflow Conference 2009 會後報導

感謝您的熱烈支持，Agentflow Conference 2009已於9月10日與25日分別在台北文化大學APA藝文中心以及高雄金典酒店42F會議中心圓滿落幕。華苓科技由衷感謝親臨現場參與活動的各位貴賓以及客戶夥伴。無論是老朋友或是新客戶，您的支持與鼓勵一直是華苓科技成長的動力，您的寶貴意見更鞭策著華苓科技尋求自我的突破。 適逢華苓科技成立十週年，台北場活動以「十年耕耘 流程應用新境界」為議程主軸。由華苓科技董事長兼總經理_梁賓先先生為客戶引言替活動揭開序幕，接著由華苓產品發展 莊宏文處長講解以目前趨勢來說明華苓科技未來在流程、產品發展上的理念與方向；流程應用新境界上市全覽議程部份，分別由華苓產品經理 嚴方志以及業務二部經理 石鈺慈主講。嚴經理條理的演說將Agentflow 3.1多行事曆、多時區的跨國協同管理機制特色清楚的點出；石經理現場DEMO的方式展現Docpedia 3在文件安全性的管理上有著更完善的加密功能和防止資料外流浮水印功能。活動下半場則邀請智原科技 莊經理、中美矽晶 陳副理、雙鴻科技 林經理與在座來賓分享成功導入華苓科技BPM的經驗並展示其流程應用。 高雄場則以「流程 文管 資料庫 三雄合璧」為主題。有別於台北場，針對以工業為主要生產結構的高雄，此場加入Uniflow萬用流程的演說，提供在座來賓容易上線並實用的管理流程。活動當天更邀請到此次共同舉辦高雄場議程活動並與華苓科技有著良好合作關係的Oracle美商甲骨文 嵌入式業務副總經理 錢一凡親臨現場，並準備了「流程與文管的強力後盾-Oracle嵌入式資料庫」為題的演說，強調此嵌入式資料庫流程的必需性與廣泛性。 一年要比一年好，這是華苓的期許與承諾。若有任何的需求與指教，歡迎您與我們連絡，我們將竭誠的為您服務。 華苓非常感謝當天與會的貴賓到場蒞臨指教。若您對華苓產品有興趣，歡迎您來信：media@flowring.com Fig.1 台北場 場景。 Fig.2 台北場 場景。 Fig.3 華苓科技 梁董事長的致詞。 Fig.4 美商甲骨文 錢副總的致詞。 Fig.5 華苓產品發展處 莊處長/核心產品部 嚴經理/業務二部 石經理(左至右)的演說。 Fig.6 智原科技 莊經理/中美矽晶 陳副理/雙鴻科技 林經理(左至右)的演說。 Fig.4 感謝合作夥伴們的熱力參與。 Fig.5 高雄場 場景。 Fig.6 高雄場 場景。

成功案例報導

<輔祥實業> (上) 強化內部流程管控　促動外在競爭力

案例廠商：輔祥實業 使用產品：Agentflow企業流程管理系統、Docpedia文件管理系統 應用項目：PLM、ERP整合、PDM、ITIL 報導媒體：20090727 電子時報 記者：明雲青 成立於1989年的輔祥實業，憑藉多年光學設計與精密模具開發等豐富經驗，佐以獨立自主開發、整合研發資源等能量，於1998年起發展背光源模組，據此滿足客戶在於各類型尺寸面板之需求，一路闖蕩迄今，已成為台灣光電產業界尖兵。為使企業流程更加順暢、精準，輔祥早在4年多前即導入BPM系統，並使之與TIPTOP ERP深度整合應用，在BPM上線初期，大體不脫電子簽核或無紙化等需求框架，但隨著系統應用程度漸深，輔祥已發展從事件、工作流程、企業流程到商業模型等的流程生命週期管理。融合使用需求與整合內部事件、問題、變更、發行等系統開發管理流程，使BPM應用格局拓展到產品資料管理(PDM)，終至延展成為紮實的企業內部競爭力的來源，繼而為該公司挹注顯著效益…閱讀完整報導。 <輔祥實業> (下) 透過IT Co-work模型　確認使用者需求、進化應用水平 報導媒體：20090810 電子時報 記者：明雲青 回顧過往，使用者與IT部門之間的溝通模式，通常是以一紙程式需求反應單作為出發點，但在多數情況下，此類反應單的內容可說相當貧乏，此後IT人員得耗費不少時間再與申請人進行訪談，期望釐清需求輪廓，然而不少申請人支吾其詞，無法交待具體需求，或是所提需求過於發散，往往讓IT部門根本無所適從。倘若IT部門與使用者溝通許久，卻還談不出具體結果，爾後也僅能憑著若有似無的臆測，來執行開發動作，到頭來，使用者又推說其原意並非如此，IT人員就得再修改，來來回回、永無寧日。因此，如何讓需求訪談過程更趨順暢、確實，著實是個重大課題 …閱讀完整報導。

<晶元光電> 千錘百鍊終至步入坦途　晶電促使流程管理趨向正規化

案例廠商：晶元光電 使用產品：Agentflow企業流程管理系統 應用項目：ERP整合、請採購 報導媒體：20090921 電子時報 記者：明雲青 回顧2007年上半，台灣發光二極體(LED)業界的頭等大事，非晶元光電、元砷光電、連勇科技之3合1莫屬(註：晶元光電為存續公司，以下簡稱為「晶電」)；而在3家公司合為一體的同時，相關資訊人士的處境，著實可以「急如星火」、「多事之秋」形容之，因為他們必須於短時間內，構築企業資源規劃(ERP)系統、人力資源管理(HRM)系統、企業流程管理(BPM)平台等e化堡壘，壓力之大，可見一斑…閱讀完整報導。

產品新知

Agentflow 3.1版 新功能導覽(二) ： 多行事曆及多時區
(作者：華苓科技產品經理 嚴方志)

PM一旦進入跨國企業的應用後，就需有多國行事曆、多國時區等跨國協同管理機制，因同一台Engine Server上的使用者可能來自世界各個地區，這些使用者所屬的時區不見得會與Engine Server所在地點相同，例如，當台灣時間是上午11:00時，來自英國的使用者應要顯示清晨4:00，這位使用者所有工作流程相關資料都必須以英國的時間來處理。此外，跨國企業亦可透過多國行事曆搭配不同時區的時間設定及逾時計算，例如遇歐洲地區假日，則不應發送工作到達、稽催通知等訊息，且有些廠區的員工上班時間為三班制，有些廠是四班二輪制，透過多行事曆可輕鬆達成不同的輪班制度。有了這些跨國協同管理機制後，就可提供企業內部適時地依不同地區之工作時間、權限等，有效處理工作流程之進度。 Agentflow 3.1提供多行事曆及多時區，以利企業各點分公司間可依照所設定的時區及行事曆各別來顯示， 以下為3.1提供的多行事曆及多時區行為： 多行事曆 可應用在輪班制，例如三班制、四班二輪制、作二休一之類的班表，或是各國的行事曆(各國假日不同，可分別設定假日及特定工作日)不同來套用。 多行事曆管理者 可設定權限給使用者，讓使用者具有行事曆管理員的權限，可進入行事曆設定頁面設定行事曆。 行事曆設定頁面，可新增、刪除及修改行事曆樣版。 多行事曆樣版套用 同一個行事曆樣版可以重複套用至不同單位，例如：組織、公司、部門、群組。 群組功能，可將特定人員加入至某一群組，並且將行事曆套用至此群組。 多時區 可選擇世界各地的時區，時區的設定，以格林威治時間為基準，並直接在下拉選單中提供所有時區給管理者做選擇。 時區需搭配行事曆使用，訂定行事曆時需選擇套用哪個時區，亦即每個行事曆一定會搭配一個時區，相反，每個時區下可能會有多個行事曆。 多時區工作時間處理機制 處理不同時區的時間運算，包含跨流程(時區)簽核、有效處理不同時區的工作定期、逾時及完成通知。 Portal行事曆及時間顯示 使用者登入Portal後，系統會依照您所設定的時區及行事曆來顯示。 在待辦事項頁面，如果有流程跨簽的情況，也就是跨時區的情形，在送達時間後方加入括號，註明PASE主機的時區時間。 目前為止，已介紹過Agentflow 3.1的多組織、多行事曆及多時區功能，我們將於後續的電子報為您介紹多AD驗證、核決權限表等重大功能。