FLOWRING

關於華苓


華苓科技於1999年2月在新竹市成立,為中大型商務軟體研發廠商,主要提拱以企業流程管理為主的應用系統。華苓擁有豐厚的學術研究基礎,在2000年首先以Agentflow企業流程管理平台投入台灣市場,其傑出的產品性能及流程電子化效益,迅速受到市場之肯定,並躍升為台灣BPM系統領導品牌。華苓同時與WfMC、BPMI等國際性流程標準組織作技術接軌,並通過CMMi Level2認證,多次獲得全球性獎項,皆是企業永續經營的最佳保證。 除了Agentflow之外,華苓將產品線擴及企業文件管理與辦公式自動化等領域,結合雲端運算及行動裝置之運用,陸續推出Docpedia文件管理系統、QuickOffice流線辦公室系統、WeBiz社群商務管理系統、UniPortal智能協同入口網站等先進產品。 目前,華苓擁有超過500家的國內外客戶,並於北京、上海、杭州、深圳設立分公司,積極經營大中華市場。

為您打造流線企業

流程(Process)、文件(Document)、訊息(Message)是企業運作的三大內容。 其中,流程是運作的基礎,包含組織佈局與作業制度的通盤規畫;文件是企業知識的累積;訊息則是內部社群溝通的總稱。華苓提供您流線企業解決方案 (Streamline Enterprise Solution),協助您讓這三者能夠更有效地運作,彼此通達無礙,建立有條不紊的簽核規則,建立順暢運作的流線企業,在一切有跡可循,行事合理之後,員工能有更多的時間在於創造價值,而不須花費在無效率的查詢、跟催、稽核事務。

以 HUMAM 概念開發產品

華苓產品皆富含HUMAN的概念,在處理牽一髮動全身的簽核事務時,能保有優雅的操作機能,與您的使用習慣相配。在工作效率改善的同時,使用者得到一致的操作感受。華苓一直以來皆以HUMAN理念投入產品研發,協助企業創造富彈性、具效率的個人工作場域,以及企業管理應用平台,並從中獲得最佳的IT體驗。H.U.M.A.N分別代表: 和協佈局 (Harmony):確保各系統的介面一致性與通用架構。 隨需整合 (Universal):提供完整的整合方式,串接各外部系統。 行動無限 (Mobility):使用者可以在行動裝置上處理工作。 敏捷靈巧 (Agility):使用者的介面靈巧,減少操作步驟。 自然易用 (Nature):降低學習門檻,增加導入效率。

建立口碑,與客戶共榮

華苓堅信華苓最大的成就來至於客戶的成功,將客戶體驗作為最理想的產品應用註解,同時也是產品發展的依據。我們珍視客戶對華苓的肯定與批評,並將客戶視為銷售夥伴,因此我們重視成功案例的養成,並定期以研討會與客戶作互動。華苓做的不僅是工具的提供,更在於陪伴客戶將各類IT想法加以落實,能為企業帶來營運效能上的改變。

不斷提升服務能量

華苓是台灣本土軟體廠商之典範,除了擁有與國際大廠同級的技術實力外,華苓更能提供在地服務。我們廣泛運用產品論壇、客服專線、線上健診、CRM網站、不間斷的產品更新、內部問題追踪制度等方式維繫與客戶之間的溝通交流,將客戶的問題回應透明化,即時給予協助。並且,華苓將此服務理念落實在兩岸三地的市場經營,讓服務品質得到同步。

 

COM_CONTENT_LINKS_TOP